Android

На вашей стороне: что делать, когда Vox не будет разговаривать

unboxing turtles slime surprise toys learn colors

unboxing turtles slime surprise toys learn colors

Оглавление:

Anonim

Я приобрел Vox N1, внешний жесткий диск NAS, потому что он был рекламирован как продукт, совместимый с Digital Living Network Alliance. Пользователь должен иметь возможность передавать медиафайлы из одного DLNA-совместимого продукта в другой. Я хотел использовать диск NAS как медиа-сервер, подключенный к маршрутизатору, но он работал только при подключении к USB-порту загруженного сетевого компьютера. Vox пообещал мне полный возврат средств, если я отправлю N1 обратно. У Vox теперь есть мой N1, и мне еще нужно возместить. Не могли бы вы помочь?

Rajah Chacko, Charlotte, North Carolina

OYS отвечает: Мы пытались связаться с Vox Products (также известной как Vox Inc. и Vox Digital Corp.) несколько раз, но так и не получили ответ. Мы позвонили по номеру телефона на веб-сайте Vox и оставили два сообщения, но полный почтовый ящик (скорее всего, у других неудовлетворенных клиентов) помешал нам оставить больше.

Vox Products имеет историю невосприимчивости: The Better Business Bureau зарегистрировало 69 жалоб на компанию за последние 36 месяцев; из них 30 остались без ответа.

Если вы столкнетесь с невосприимчивой компанией, такой как Vox, подайте жалобу в BBB и в вашу генеральную прокуратуру штата. Мы также рекомендуем уведомить подразделение по защите потребителей вашего местного окружного прокурора и подать жалобу в Федеральную торговую комиссию.

Чтобы проверить утверждение поставщика о том, что продукт соответствует DLNA, проверьте список таких устройств на сайте www.dlna.org. Сертификация от Digital Living Network Alliance гарантирует, что устройство было протестировано и доказано, что оно совместимо с различными бытовыми электрониками, разработанными для соответствия рекомендациям по совместимости DLNA.

Друзья в высоких местах

Марк Штользенбург из Честерфилда, штат Миссури, в целом доволен его результатами печати Canon Faxphone L80, но постоянные застревания бумаги и частично напечатанные документы привели его к тому, чтобы связаться с технической поддержкой Canon. Учитывая возможность обмена единицей, он четко указал, что он не хочет использовать подержанную машину.

Тем не менее, когда Штольценберг взял блок, он обнаружил, что он был подержанной, восстановленной машиной. Раздраженный, он напрямую связался с президентом Канона и познакомил нас с нами. Canon прислал Stolzenburg новый принтер, который, по его словам, отлично работает.

Мы не можем быть уверены, что в том числе на вашей стороне в его электронном письме получил лучшее лечение Stolzenburg, но стоит попробовать. Если вы не получите удовлетворительного ответа от поддержки клиентов, мы рекомендуем повысить вашу жалобу менеджеру по обслуживанию клиентов и возглавить президент компании и на вашей стороне.

Отзыв ноутбука HP Notebook

Hewlett-Packard, в сотрудничество с Комиссией по безопасности потребительских товаров США, напоминает о 70 000 литиево-ионных батареях, используемых в ассортименте ноутбуков HP и Compaq. Линии продуктов, которые могут содержать затронутую батарею, включают Compaq Presario, HP, HP Pavilion и HP Compaq (см. «Программа замены батарей для ноутбуков HP для ноутбуков»). Было два сообщения о перегреве батарей, но до сих пор никаких повреждений не сообщалось. HP рекомендует, чтобы потребители немедленно удаляли отозванный аккумулятор из своего ноутбука и заказывали бесплатную заменяемую батарею через упомянутый выше веб-сайт. Для получения дополнительной информации звоните в HP по телефону 800 / 889-2031.