Oracle имеет Hiccup в BEA Developer Site Transfer

Клиенты Oracle не смогли напрямую загрузить старые версии WebLogic Server и сопутствующего программного обеспечения в течение некоторого времени, и проблема может быть не устранена до конца октября.

Oracle, которая в начале этого года купила BEA за 8,5 млрд. Долларов США, по словам представителя компании в понедельник в понедельник.

«К сожалению, как и следовало ожидать, в такой миграции вещи делают В целом это было довольно хорошо, но в течение прошлой недели и немного у нас, честно говоря, был логический винт, который вызывает серьезную боль для клиентов, которым необходимо получить более старые версии нашего программного обеспечения, «Oracle - писал официальный Майк Леманн.

«Что случилось, это программное обеспечение, которое раньше находилось на сайте commerce.bea.com, было отключено, и в результате эти более старые версии / обновления / пакеты услуг больше не доступны публично для скачивания, - пояснил он.

Большинство текущих выпусков продуктов BEA, а также ремаркетированных версий Oracle доступны для загрузки в Oracle Technology Network и в другом месте, согласно сообщению.

Но пользователи, которые все еще не могут найдите нужное программное обеспечение, чтобы зарегистрировать запрос на обслуживание с группой поддержки BEA: «У них есть полный доступ, как вы ожидали бы в репозитории, и сможете получить нужную вам информацию».

В то время как Lehmann охарактеризовал проблему с загрузкой как продолжающуюся чуть более недели, одна из кажущихся актуальной нить на официальном форуме форума WebLogic Server датируется 1 октября.

Публикация Lehmann не дает твердой даты относительно того, когда загрузка снова станет доступной, заявив только, что «начальные сообщения указывают, что это может та ke до конца месяца ».

Он подчеркнул, что Oracle по-прежнему привержена поддержке более старых версий программного обеспечения в соответствии с Политикой поддержки пожизненной поддержки компании.

« Извините заранее за причиненную боль - мы начали чтобы чувствовать себя неплохо в нашей записи с переходом на OTN, поэтому я полагаю, что мы должны были получить какой-то доход », - добавил он.

Проблема с загрузкой - это не единственная проблема, связанная с онлайн-системами поддержки Oracle. Его технические форумы столкнулись с проблемами производительности несколько месяцев назад из-за обновления системы.

Он также подчеркивает материальные риски, присущие любому крупному приобретению.

В начале этого года некоторые клиенты BI (бизнес-аналитики) были в ярости, когда им не удалось получить доступ к сайту поддержки, поддерживаемому SAP, который купил Business Objects почти за 7 миллиардов долларов.