Отчет: компании используют Word из привычки, а не необходимость

Компании могут использовать Microsoft Word для обработки текстов по привычке, а не по необходимости, и начинают рассматривать другие альтернативы, поскольку в Интернете изменилось то, как люди создают и обмениваются документами, согласно отчету Forrester Research.

В докладе «Разрушение трудно: история любви Microsoft Word», аналитик Шери Маклиш, предполагает, что компании все еще могут использовать Word, потому что они знакомы пользователям или потому, что они имеют унаследованные инвестиции в приложение, а не потому, что это лучший вариант.

«Поскольку Word настолько закрепился на предприятии за последние 25 лет, организации не могут легко уйти от него», - писала она. «Поэтому, несмотря на шум, создаваемый новыми веб-инструментами разработки, большинство из которых бесплатны для ограниченного числа пользователей, до сих пор не удалось реализовать корпоративное принятие».

[Читать дальше: Ваш новый ПК нуждается в этих 15 бесплатных, отличных программах]

Но эти другие варианты теперь на рынке, в том числе веб-приложения от Google, Adobe Systems и Zoho, чтобы назвать несколько, сделать обмен документами и онлайн-сотрудничество более интуитивно понятными и удобными для пользователей, и они более эффективны с точки зрения затрат, пишет она.

Они набирают обороты среди предприятий малого и среднего бизнеса, где Microsoft не так эффективно конкурирует с пакетом Office, сказал в пятницу в интервью McLeish в интервью об этом отчете.

«Microsoft Office для них была дойной коровой в течение многих лет», - сказала она. «Но то, что люди находят, это то, что они оспаривают эти инвестиции. Это относительно высоко рядом с некоторыми другими вариантами на рынке».

Возможно, отвечая на это давление, Microsoft заявила, что на этой неделе она расширяет возможности своего офисного рабочего пространства Office Live онлайн-приложение для обмена документами и хранения, позволяющее людям создавать и редактировать документы в Интернете. Раньше людям приходилось использовать настольную версию Office для создания документов, которые затем можно было бы опубликовать и аннотировать через Office Live Workspace.

Перспективы Microsoft указывают на другую причину, по которой приложения Google Docs, Adobe Acrobat.com и Zoho Writer набирают силу некоторые предприятия. Эволюция Web как платформа, на которой компании могут управлять своим бизнесом, изменила игру на то, как люди создают, хранят и обмениваются документами текстовой обработки, а также совместные, веб-приложения для текстовой обработки облегчают эти новые методы, отметил Маклиш в своем отчете.

«Команды информационных работников часто используют вики на месте ранних проектов документов, которые раньше могли быть распространены среди группы по электронной почте или размещены на общем сайте», - сказала она. «Блоги полностью обходят вид документа. Enterprise Web 2.0, возможно, только что прибыл, но может принести большую ценность, особенно благодаря возможности улучшить контент, связав его со сверстниками и экспертами».

В то время как предприятия по-прежнему сталкиваются с проблемами безопасности и интеграции, которые сохраняют по словам МакЛиша, это от погружения к внедрению модели управления программным обеспечением для работы с документами, эта тенденция также является еще одним стимулом для Microsoft, чтобы развить Word и другие приложения Office, чтобы оставаться конкурентоспособными.