Обзор: Nimble - это мощная CRM-система для бизнес-пользователей

Если у вас возникли проблемы с электронной почтой, событиями и несколькими социальными сетями, вы может рассматриваться как решение «все-в-одном». Бесплатные и простые опции, такие как MultiMi или Fanmix, превращают ваши социальные сети в один большой почтовый ящик, но если вы работаете в бизнесе, имейте команду для управления или просто хотите увидеть все ваши действия в одном месте, дайте Nimble (15 долларов США за месяц за пользователя, бесплатная версия с ограниченным доступом для личного использования).

Nimble - это больше, чем просто панель инструментов для социальных сетей: это полноценная CRM-система. Он подключает ваши учетные записи Google (в том числе Google+), Facebook, Facebook Pages, Twitter, LinkedIn и Foursquare под одной крышей. Вы также можете добавить свой Календарь Google и импортировать CSV-файлы Outlook или любые другие CSV-контакты. В отличие от обычных социальных клиентов, таких как TweetDeck или HootSuite, Nimble уделяет особое внимание взаимодействию и отдельным лицам, а не вашим социальным потокам.

Nimble - это веб-приложение, поэтому загружать нечего. После регистрации, начните с добавления своей электронной почты и социальных счетов. Вы можете импортировать до 30 000 контактов из разных сетей (3000 контактов для личных счетов) или просто подключать свои учетные записи без импорта. Процесс импорта будет на удивление быстрым, и к тому моменту, когда вы закончите ознакомительную поездку, все ваши контакты будут доступны в Nimble.

Вкладки «Сообщения» содержат все ваши взаимодействия со всей сетью.

Панель инструментов Nimble включает пять основных вкладок: «Мероприятия», «Контакты», «Сделки», «Сообщения» и «Социальные». В разделе «Контакты» вы найдете полный список всех ваших контактов из всех сетей, добавленных в Nimble. Дублированные контакты довольно распространены, несмотря на функцию автоматического слияния Nimble, но вы можете легко объединить их вручную. Когда вы смотрите на контакты, вы можете читать их социальные потоки, просматривать связанные контакты, читать свою личную историю с контактом и иногда находить другие социальные профили, с которыми вы еще не подключены. Если вы работаете в бизнесе, это может дать вам легкую справочную информацию и напомнить вам о предыдущих беседах.

Вкладка «Сообщения» - это ваш центр связи для всех ваших сетей и контактов. Здесь вы можете просмотреть все ваши взаимодействия в режиме разговора, либо в одном центральном почтовом ящике, либо по сети. Если вы управляете несколькими крупными сетями, вы знаете, как легко пропустить электронную почту, комментарий Facebook или твит. С почтовым ящиком Nimble все находится под одной крышей, и вы можете легко увидеть, что было позабочено и что требует внимания. Вы можете беспрепятственно взаимодействовать с вашими контактами независимо от сети или отправлять общие обновления статуса, которые могут даже планироваться. Вы можете архивировать, удалять или запускать свои разговоры, а также конвертировать их в задачи.

Вкладка «Действия», которая может синхронизироваться с Календарем Google, представляет собой нечто большее, чем простой календарь. В Nimble задачи могут быть связаны с контактами, назначенными другим пользователям Nimble в вашей команде, помечены тегами, отмечены и другие. Вы можете просматривать свои задачи в виде списка, где вы можете сортировать их по тегам, кому они назначены, и т. Д., Или в обычном календарном представлении. Задачи и события, которые вы добавляете в Nimble, хорошо синхронизируются в вашем Календаре Google. К сожалению, это не работает в противоположном направлении, и события из Календаря Google не появлялись в Nimble автоматически.

На вкладке «Контакты» вы можете просматривать контакты из всех своих сетей.

Последние две вкладки, сделок и социальных, направлены на более конкретные потребности. В сделках вы можете интегрировать свой бизнес с вашей социальной деятельностью, добавляя предстоящие деловые сделки, которые вы хотите или должны закрыть. В социальной вкладке вы можете сосредоточиться на своих реальных социальных сетях, прочитать свои потоки, просмотреть свой профиль и найти свои социальные каналы.

Nimble является одной из единственных сервисов для интеграции Google+ в свою панель управления, но из-за ограничений API эта интеграция не завершена. В результате вы можете просматривать только ваши контакты Google+ и читать их потоки, а также не будет отображаться на вкладке социальных сетей.

Nimble - серьезное решение для бизнеса, и, хотя он предлагает бесплатный вариант, он тоже комплекс для использования частному пользователю. Благодаря возможности ежедневного общения по электронной почте, возможности подключения к контактам, плагина Gmail и интеграции с сторонними службами, такими как MailChimp и Wufoo, бизнес-план Nimble стоимостью 15 долларов США в месяц может помочь менеджеру подключиться и поддерживать связь с пользователями и клиентами, Примечание:

Кнопка «Попробовать бесплатно» на странице «Информация о продукте» позволяет перейти на сайт поставщика, где вы можете использовать последней версии этого веб-программного обеспечения.