RIM: Батарея не является источником черного перегрева BlackBerry

Research In Motion в пятницу подтвердила, что NTT DoCoMo приостановила продажи смартфона BlackBerry Bold в Японии из-за перегрева, но сказал, что аккумулятор не был источником проблемы.

Несколько сообщений в прессе в пятницу сообщалось, что перегрев BlackBerry Bold был связан с проблемами с батареями. Тем не менее, RIM сказал в заявлении, что, хотя «анализ рассматриваемых устройств позволил [RIM и DoCoMo] исключить проблему с батареей, основная причина остается под следствием».

Компании расследуют сообщения некоторых BlackBerry Bold устройства, продаваемые в Японии, «достигают более высоких, чем обычно, температуры устройства во время зарядки». Эта проблема, по-видимому, специально ограничена устройствами BlackBerry Bold, продаваемыми в Японии, а продажи устройств Bold в других странах не затронуты этим вопросом.

[Читать дальше: Лучшие телефоны Android для каждого бюджета.]

DoCoMo продала около 4000 единиц Bold, и примерно 30 пользователей выдали жалобы на перегрев во время зарядки, пишет Ави Коэн, управляющий партнер компании финансового аналитика Avian Securities LLC, в исследовательской записке.

Однако это не о первых проблемах, о которых сообщалось с помощью Bold-устройства RIM. U.K. Мобильный оператор Orange в прошлом году приостановил отгрузку BlackBerry Bold телефонов после того, как были подняты проблемы с проблемами программного обеспечения 3G.

DoCoMo начала продавать устройства BlackBerry Bold в Японии на прошлой неделе, и обе компании надеются возобновить продажи в Японии в ближайшее время, сообщает RIM. Телефон предназначен для обеспечения доступа к сети 3G DoCoMo, а также навигационных возможностей Wi-Fi и GPS (глобальная система позиционирования).

BlackBerry Bold не имеет неотъемлемых проблем с перегревом, сказал Джек Голд, главный аналитик J. Gold Associates.

«Для меня это звучит не так, - сказал Голд, который также владеет и использует BlackBerry Bold.

Он подозревает, что проблема может быть связана с программным обеспечением или настройкой телефона для локального рынка, где устройство в прошлом сталкивалось с проблемами. Но для новых продуктов довольно часто возникают проблемы, сказал Голд. Motorola поскользнулась с запуском продуктов, и Apple должна была устранить проблемы, с которыми столкнулся оригинальный iPhone.

Какая бы проблема ни была, RIM должен быстро ее исправить, сказал Голд. По его словам, если его перезапуск задержится на значительное количество месяцев, он может потерять значительную долю на рынке.