Покупатели открыли свои кошельки в Cyber ​​Monday

Cyber ​​Monday, на следующий день после День благодарения в США, оправдал свою репутацию крупных розничных продаж в Интернете, вызвав непропорционально высокие расходы во время этого скромного праздничного сезона покупок.

США покупатели потратили на 15 процентов больше, чем на прошлогодний Cyber ​​Monday, благо для интернет-магазинов, которые сталкиваются с приглушенным курортным сезоном, ожидая, что расходы будут плоскими по сравнению с 2007 годом, сообщает comScore в среду.

Рост расходов начался в День благодарения - - в прошлый четверг - с 6-процентным увеличением по сравнению с 2007 годом, после чего скромный 1-процентный рост на следующий день, в Черную пятницу, и сильный рост на 19 процентов в субботу и воскресенье, сказал comScore.

[Читать дальше: Телевизионные потоковые службы]

846 миллионов долларов, потраченные на Cyber ​​Monday, представляют собой второй самый тяжелый день онлайн-трат на запись, сообщает comScore. В целом, расходы выросли на 13 процентов между «Черной пятницей» и «Кибер-понедельником».

К сожалению, некоторые крупные ритейлеры, возможно, не смогли полностью воспользоваться этим увеличением расходов, потому что их веб-сайты подкреплялись тяжелым трафиком. Некоторые из них столкнулись со значительными проблемами в какой-то момент между пятницей и понедельником, включая Sears, Bloomingdale's, Victoria's Secret, Staples, Costco и J. Crew, согласно различным отчетам отраслевых наблюдателей, покупателей и веб-сайтов мониторинга.

Например, между 6 утра и полночь в Восточное время США в Черную пятницу, веб-сайт Sears имел доступность 61,90 процента, а это означает, что из каждых 100 покупателей 38 не смогли завершить покупку, согласно данным веб-сайта, контролирующей компанию Gomez. Сирс признал эту проблему.

Staples имели доступность 83,64 процента в пятницу и 88,32 процента в понедельник, сказал Гомес. Тем не менее, пресс-секретарь Staples преуменьшил эту проблему, сказав по электронной почте: «Наши клиенты, возможно, испытали небольшое замедление загрузки страниц во время наших пиковых объемов в течение двух часов в Cyber ​​Monday, но мы не видим времени где наши клиенты не смогли завершить покупку в Интернете ». Bloomingdale's, Victoria's Secret, Costco и J. Crew не ответили на просьбы о комментариях.

Между 1 ноября и 1 декабря - первые 31 день праздничного сезона покупок - жители США потратили 12,03 миллиарда долларов в Интернете розничные продажи, снижение на 2 процента по сравнению с соответствующим периодом прошлого года, согласно comScore.

Большие скидки и привлекательные акции побудили американских покупателей открыть свои кошельки в то время, когда многие из них обуздывают расходы из-за широко распространенных экономические проблемы, которые повлияли на их рабочие места, ценности недвижимости и пенсионные счета.

Хотя американские покупатели потратили на 9% больше покупок в Интернете в течение первых 10 месяцев 2008 года по сравнению с тем же периодом 2007 года, comScore прогнозирует, что расходы во время праздничный сезон - ноябрь и декабрь - будет плоским, что соответствует 29,2 миллиардам долларов в 2007 году.