Sidekick Foul-Up не является отказом от облака

Если вы не отдыхали с сетки в каюте в Скалистых горах на прошлой неделе, вы, вероятно, знаете, что популярный T-Mobile Sidekick потеряли контакт, календарь и другую синхронизированную информацию своего миллиона пользователей.

Также сложно пропустить количество статей и медиа-источников, которые связывают сбои Sidekick с отказом от облачных вычислений в целом. Справедливости ради, не все, что есть в Интернете, - это облачные вычисления, и не каждый отказ облачных вычислений свидетельствует о сбое в облачных вычислениях в целом.

[Читать дальше: Лучшие телефоны Android для каждого бюджета.]

Sidekick от T-Mobile был одним из первых примеров мобильного устройства, обеспечивающего онлайн-резервное копирование данных. Якобы тот факт, что фотографии, сообщения, контакты и записи календаря были синхронизированы с серверами в Интернете, предоставил пользователям систему безопасности в случае утери или кражи их устройства Sidekick. Просто получите новое устройство и синхронизируйте его с онлайн-резервным копированием данных. Voila!

Видимо, кто-то забыл подумать о том, что произойдет, если это сервер, который теряет данные, а не Sidekick. Серьезный сбой сервера в Danger, провайдере инфраструктуры синхронизации данных Sidekick, заставил тысячи владельцев Sidekick на этот трудный вопрос ответить на этот вопрос. Ответ: данные исчезли.

Потеря данных - это огромное затруднение для T-Mobile и Microsoft, которая приобрела Danger. Высокий уровень сбоев наносит ущерб авторитету обеих компаний, поскольку он связан с обеспечением стабильной и безопасной мобильной связи и защиты данных. Однако отказ не означает, что облако не может быть доверено.

Сбой сервера происходит. Временные отключения из-за сбоев сервера являются допустимыми. Однако данные никогда не должны быть потеряны. Основным сетевым администратором 101 является резервное копирование данных. Сетевые администраторы должны знать, что должны выполняться регулярные резервные копии и чтобы целостность и доступность резервных копий были периодически проверены, чтобы гарантировать, что они могут быть восстановлены, когда это необходимо.

Нет причин для того, чтобы Danger размещал данные для одного миллионов пользователей без надежных резервных копий данных. Я собираюсь дать Microsoft преимущество сомнений и предположить, что Danger все еще работает более или менее независимо со времени приобретения. Я думаю, что Microsoft еще не полностью усвоила Danger и, скорее всего, предположила, что Danger способен выполнять рудиментарные задачи управления сервером, такие как резервное копирование данных.

Потеря данных Sidekick - это сбой Danger на использование методов обслуживания сервера здравого смысла. По прошествии этого срока, отказ также является провалом, который Microsoft применяет в отношении политики управления звуковыми сетями, и T-Mobile для обеспечения того, чтобы поставщики, с которыми они сотрудничают, способны обеспечить надежное обслуживание. Однако это не провал облака.

Когда Google News или Gmail перестают работать со СМИ (включая меня), кричит, что облако провалилось. Когда Опасность теряет данные Sidekick, синхронизированные онлайн от миллиона пользователей, медиа объявляет об этом другой сбой облака.

Но Google не является облаком. Утверждение, что отказ Google - это провал облачных вычислений в целом, - это утверждение о том, что New Coke является провалом всех безалкогольных напитков. Объявляя о потере данных Sidekick, провал облака напоминает утверждение о том, что отказ Yugo был провалом автомобилей в целом.

Проблема для облака и будущего облачных вычислений заключается в том, что восприятие - это реальность. Google фактически является синонимом Web, и для многих обычных пользователей веб и облако являются синонимами. Когда веб-juggernaut, как Google, испытывает перебои в работе, или технологический гигант, такой как Microsoft, теряет данные Sidekick, это наносит ущерб авторитету облака. Не имеет значения, точна ли эта ошибка или нет, это просто и успех облачных вычислений зависит от того, как пользователи понимают, что такое облако, что такое облако, и как выбрать надежного поставщика облачных вычислений.

Можно утверждать, что многие из перебоев в обслуживании и проблем, вызванных облачными отказами от средств массовой информации, даже не облачные вычисления. Однако даже для тех, кто является реальностью, это то, что поставщики терпят неудачу, а не облако. Важно, чтобы доверять данным и приложениям облако, что вы выполняете должную осмотрительность, и выберите поставщика со стабильной, надежной и устойчивой сетью … и тот, который также выполняет резервное копирование данных.

Тони Брэдли эксперт по информационной безопасности и унифицированным коммуникациям с более чем десятилетним опытом работы в сфере ИТ. Он читает @PCSecurityNews и предоставляет советы, рекомендации и обзоры по вопросам информационной безопасности и технологий унифицированных коммуникаций на своем сайте в tonybradley.com.