Социальный поиск от Google и Bing: мои 8 больших проблем

Войны в поисковых системах вчера резко изменились, и Google и Microsoft объявили о поиске в режиме реального времени в Twitter. Кроме того, Microsoft заключил сделку с Facebook, чтобы индексировать обновления статуса в своей поисковой системе Bing, а Google представил Social Search, который интегрирует информацию о социальных сетях ваших друзей непосредственно в результаты поиска.

Все это означает, что «10 Blue Links «к которым мы привыкли, может измениться в большой степени, и способы, которыми мы используем социальные сети, также могут измениться. У меня остались некоторые вопросы о том, как это повлияет на потребителей, но я попытаюсь собрать все, что могу, из того, что мы узнали:

Как все это будет работать?

Вы можете попробовать бета-версию поискового запроса Bing's Twitter. Это похоже на поиск в самом Твиттере, но вы можете видеть, что главные ссылки являются общими, что полезно для отслеживания горячих историй. Microsoft не была конкретно связана с планами интеграции Facebook, и Google так же сдержанно рассказывала о том, как будет работать интеграция с Twitter, когда она начнет «в ближайшие месяцы». Однако Google продемонстрировал социальный поиск: если вы используете профиль Google и имеете друзей в Google Контактах, веб-поиск будет отображать результаты FriendFeed и других социальных сетей, в середине страницы вниз.

Что польза для потребителей?

В Twitter Google видит полезность в «наблюдении в реальном времени, скажем, снежных условиях на вашем любимом горнолыжном курорте», в то время как Microsoft заявляет, что хочет следить за «всеми последними болтовнями», «таких, как новости, знаменитости сплетни и спортивные разговоры. Это разные философии, и, как вы выиграете, вероятно, будет зависеть от того, что вам лично нравится или не нравится в социальных сетях.

Как Google и Bing повысят ценность для Twitter и Facebook?

Другими словами, как поиск в Google и Bing лучше, чем использование Twitter и Facebook напрямую? Большая часть этого еще предстоит выяснить, но до сих пор мне нравится, как Bing поднимает верхние ссылки из поисковых запросов Twitter. Я хотел бы видеть больше вещей по этой линии, где данные используются умными способами, а не просто индексируются для поиска.

Как защитить конфиденциальность?

Microsoft сообщила Телеграфу, что это должен быть «очень осторожным, чтобы обеспечить правильную передачу данных», потому что не все данные в Facebook являются общедоступными. Я не знаю, как это будет сложно, но один snafu может быть катастрофическим. Google и Microsoft должны быть одинаково осторожны с пользователями Twitter, которые заблокировали их обновления статуса.

Могу ли я отказаться от индексирования?

Есть два способа, которыми пользователь может захотеть отказаться от всего этого испытания, не видя, что Twitter и Facebook результаты поиска, а также не сообщают свои собственные обновления статуса в кучу данных, даже если их профили являются общедоступными. Google и Microsoft, из того, что я видел, не публично обращались к этим проблемам.

Будет ли это создавать архив твитов и обновлений статуса?

Неясно, как Google будет обрабатывать Twitter данных, но Microsoft говорит, что Bing будет хранить только данные поиска в течение недели. Я не удивлюсь, что Microsoft применила тот же менталитет для Facebook, рассматривая обновления статуса как одноразовую информацию.

Как Google и Bing отфильтровывают хлам?

Я уверен, Microsoft и Google задаются вопросом о том же, Поиск в блоге Bing позволяет вам упорядочивать результаты по количеству последователей, которых имеет человек, но будет ли поиск в Facebook результатов стека по счету друга человека? Кроме того, следует ли подталкивать такие фиктивные тенденции, как RIP Kanye West? Я бы сказал «да», потому что это ложная информация, но тогда вы не рисуете точную картину болтовни. Это сложные вопросы, которые Microsoft и Google должны будут ответить, когда они вступают в социальные сети.

Люди, которые ненавидят этот материал, должны видеть это в своих поисках?

Microsoft не говорит, будет ли поиск в Twitter искать вне специального раздела Bing, и мы не знаем, как будет обрабатываться Facebook. Это большой вопрос для интеграции с Google Twitter, хотя мы знаем, что результаты Социального поиска для пользователей Google профиля появятся на середине страницы. Я полагаю, что обе компании захотят поиграть со своим отношением к результатам социального поиска, в зависимости от того, как люди используют и реагируют на них.