Программное обеспечение как услуга: лучший способ купить

Для растущих предприятий я не знаю лучшего способа приобретения программного обеспечения, кроме как размещенного сервиса, оплачиваемого для каждого пользователя / в месяц. Хотя это уравнение может не работать для самых маленьких компаний, и некоторые ИТ-отделы избегают его, чтобы создать для себя все большую империю, Software-as-a-Service (SaaS) - это все-таки. И это идеальное решение, расширяющее или сокращающее экономику американских горках.

С SaaS приложения вашей компании размещаются поставщиками и доступны через Интернет. Все виды приложений предлагаются таким образом: от производительности настольных компьютеров до отраслевых приложений, учета, баз данных, архивирования электронной почты, управления контентом и большинства других.

Обычно SaaS экономит большие авансовые затраты и позволяет клиенту воспользоваться преимуществами от эффекта масштаба и заставляя поставщика отвечать за уход и подачу заявки. Бросьте дешевую полосу пропускания, необходимую для доступа к размещенному SaaS-приложению, и у вас есть трифтока причин увеличения популярности SaaS.

[Читать дальше: Лучшие телевизионные потоковые службы]

Я пишу об этом сегодня не из-за любой новостной сюжет, но после беседы, которую я имел с другом, чья компания рассматривает приложение для управления отношениями с клиентами Safeforce.com. Salesforce - это плакат для SaaS, хотя многие другие компании приняли модель.

И это модель, которая заставляет SaaS работать. С хорошим поставщиком SaaS:

1. Клиентам не нужно инвестировать в серверы или персонал, чтобы поддерживать их.

2. Обновления программного обеспечения, обслуживание и исправления включены в цену.

3. Оплата производится для каждого пользователя в месяц. В идеале это очень гибко и может быть изменено так часто, как нужно.

4. Долгосрочных обязательств нет, поэтому клиенты могут запускать своих поставщиков SaaS, если они не соответствуют требованиям.

В идеале также нет больших первоначальных затрат на конфигурацию с SaaS, хотя это может варьироваться в зависимости от требуемой конфигурации.

Что мне нравится в SaaS, так это то, что он связывает клиента с отношениями. Поставщик должен доказать свою ценность каждый раз, когда клиент использует приложение, или клиент может бежать.

Это сильно отличается от того, как работают большинство компаний-разработчиков программного обеспечения. С большими первоначальными затратами на программное обеспечение, установку и аппаратное обеспечение - как правило, в сочетании с многолетним контрактом - предприятия традиционно оказались в огромном неблагоприятном положении по сравнению с поставщиками программного обеспечения. Я считаю, что неуравновешенные отношения отвечают за появление крупных, неприятных корпоративных программных компаний, которые применяют стратегии Draconian для компаний, которые зависят от них.

Если бы я сегодня создавал новый бизнес, десяток сотрудников в начале - я попытаюсь запустить все, что не является настольным программным продуктом (например, Office), как приложение SasS. Это также позволит мне быть независимой от платформы на рабочем столе, поэтому использование сочетаний Mac и ПК не будет проблемой. Это позволило бы моей компании свободно принять любую аппаратную платформу, которая наилучшим образом соответствует моим потребностям - будь то по цене или предпочтениям пользователей - в любой момент времени.

Перемещение компании из традиционных приложений в SaaS сложнее, чем начинать свежие, но поставщики SaaS предлагают стратегии миграции и поддержку для сглаживания перехода.

Мой друг по-прежнему взвешивает преимущества Salesforce по сравнению с покупкой CRM-продукта для каждого пользователя и установки локального сервера. Он говорит, что у него запасной сервер и что его время бесплатное. Если у него достаточно небольшая установка, возможно, этот курс имеет смысл для него, хотя первоначальная стоимость будет превышать то, что требуется, чтобы начать работу с Salesforce или любым другим поставщиком SaasS.

Но для многих других компаний, где рост или сокращение может быть проблемой, и ИТ-персонал уже перегружен работой, SaaS может быть ответом и, безусловно, стоит рассмотреть.

Дэвид Курси уже более 25 лет охватывает мир вычислений, и ему нравится экономить $ его бизнес-инфраструктуру. Свяжитесь с ним через его веб-сайт.