Опрос: большинство пользователей iPhone 4 очень довольны

Большинство пользователей iPhone 4 «очень довольны» своим новым устройством - несмотря на все проблемы с плохим нажатием и антенной, - говорится в новом опросе ChangeWave Research.

В небольшом опросе 213 пользователей 72% сообщили, что они «очень довольны» iPhone 4, а еще 21% сообщили, что они «несколько удовлетворены». Хотя эти оценки удовлетворенности очень высоки - особенно учитывая споры, которые окружают iPhone 4 с момента его запуска 24 июня, они не так высоки, как оценки, полученные iPhone 3GS в течение нескольких месяцев после его запуска. В опросе ChangeWave Research за август 2009 года 82 процента пользователей iPhone 3GS сообщили, что они были «очень довольны» телефоном, а 17 процентов сообщили, что они «несколько удовлетворены».

(Нажмите на изображение ниже, чтобы увеличить)

[Читать дальше: Лучшие телефоны Android для каждого бюджета.]

Итак, хотя iPhone 4 имеет удивительно высокие оценки удовлетворенности клиентов, они не так высоки, как iPhone 3GS. Разумеется, iPhone 3GS не был искалечен никаким типом «гибели смерти».

Опрос проводился самоописанным «независимым исследовательским бутиком» ChangeWave Research в июле месяце, а также более глубоким взглядом на Реакция пользователей iPhone 4 на то, что носители называли «антенными воротами».

Согласно опросу, «Проблемы с антенной» связаны с «Покрытие / Скорость / Качество сети AT & T» для номера две неприемлемые пользователем сообщения - 24% пользователей сообщили «Проблемы с антенной» в качестве проблемы. Тем не менее, номер один не нравится, но по-прежнему остается «Требованием использовать сеть AT & T» (27 процентов), поэтому у клиентов больше проблем с AT & T, чем у iPhone 4.

Интересно, что, несмотря на «Антенну» Проблемы ", на которые был взломан iPhone 4, пользователи iPhone 4 сообщили о более низком рейтинге отзыва, чем пользователи iPhone 3GS. В июле 2010 года пользователи iPhone 4 сообщили о снижении рейтинга на 5,2 процента, в то время как пользователи iPhone 3GS сообщили о снижении рейтинга звонков на 6,3 процента в июне 2010 года. Таким образом, хотя iPhone 4 может иметь проблемы с антенной, он по-прежнему кажется улучшение по сравнению с последней моделью.

Кроме того, подавляющее 73% пользователей iPhone 4 заявили, что они «очень довольны» или «несколько удовлетворены» решением Apple для бесплатного решения проблем с антенной iPhone 4 (хотя 18% все еще говорят, что они были «очень» или «несколько неудовлетворены»).

Согласно ChangeWave, iPhone 4 в настоящее время превосходит практически любой другой смартфон с точки зрения удовлетворенности пользователей. Таким образом, несмотря на всю плохую прессу, которая появилась в iPhone 4, похоже, что поклонники Apple всегда будут поклонниками Apple.