Symantec предупреждает клиентов после кражи центра обработки вызовов

Symantec предупреждает небольшое количество клиентов, что их номера кредитных карт, возможно, были украдены из индийского call-центра, используемого поставщиком безопасности.

Symantec разослала предупреждающие письма на прошлой неделе, после того как BBC сообщила, что ей удалось приобрести номера кредитных карт, полученные из колл-центра Symantec от человека из Дели по имени Саураб Сахар.

Письма были отправлены чуть более 200 клиентам, сообщает представитель Symantec Крис Паден. Большинство из этих уведомлений находятся в США, но компания также уведомила несколько клиентов в Великобритании и Канаде, сказал Паден по электронной почте.

[Подробнее читайте: Как удалить вредоносное ПО с вашего ПК с Windows]

«У нас нет доказательств того, что информация о кредитной карте любого жителя Соединенных Штатов была фактически скомпрометирована», - написала Symantec в своем уведомляющем письме. (pdf)

Неясно, как Сахар мог получить номера карт, но он, похоже, действовал как посредник. По словам Падена, Symantec связала номера карт с другим человеком, работающим в колл-центре, управляемом e4e India.

«Что касается того, действительно ли этот сотрудник фактически обрабатывал информацию ненадлежащим образом или нет, ее еще предстоит расследовать и подтвердить правоохранительными органами, - сказал он.

Он отказался идентифицировать сотрудника, который был помещен в административный отпуск.