T-Mobile принимает удар за потерю данных Sidekick

Отношения между службой T-Mobile и Danger's Sidekick больше не являются любовным любовным романом благодаря эпическому отказу серверов Danger и потере данных для тысяч клиентов. Как компания, которая продает и распространяет мобильное устройство Sidekick, T-Mobile поглощает большую часть тепла от фиаско, хотя это не виноват.

T-Mobile прекратил продажу Sidekick в ожидании некоторого разрешения нынешней катастрофы, Веб-сайт T-Mobile перечисляет Sidekick как «временно отсутствующий на складе». Тем временем T-Mobile предлагает компенсацию пользователям Sidekick, пострадавшим от потери.

[Читать дальше: Лучшие телефоны Android для каждого бюджета.]

Первый T-Mobile предложил бесплатный месяц службы данных (не кажется очень привлекательным для пользователей, которые просто потеряли данные в результате службы данных), и теперь подсластил сделку, предоставив пользователям подарочную карту на сумму 100 долларов США которые могут быть применены к продуктам и услугам T-Mobile или используются для оплаты счета T-Mobile.

До появления Apple iPhone Sidekick был, возможно, де-факто мобильной развлекательной и коммуникационной системой. Sidekick был первопроходцем, который был одним из первых, кто включил игры, социальные сети, веб-доступ, электронную почту, обмен мгновенными сообщениями и подключение к Интернету в одном.

Успех Sidekick привлек внимание Microsoft, которая приобрела Danger, разработчик программного обеспечения Sidekick и поставщика размещенной архитектуры, используемой для синхронизации данных мобильных устройств Sidekick в Интернете в начале 2008 года. Были предположения о том, как Microsoft может включить инновации Sidekick в Windows Mobile, но Danger более или менее действовала как отдельный объект в Microsoft.

T-Mobile может быть лицом Sidekick, но T-Mobile не управляет инфраструктурой базы данных за услугами Sidekick. Это не ошибка T-Mobile, что серверы разбились, или что данные на серверах не были последовательно и надежно защищены. Степень виновности T-Mobile заканчивается тем, что, возможно, не делает больше, чтобы у поставщика услуг были достаточные политики и процедуры для предотвращения этой катастрофы.

Объявление компенсации подарочной карты в размере 100 долларов было сделано совместно компанией T-Mobile и Microsoft, которая предполагает, что двое работают вместе, финансируют компенсацию. Совместное заявление - это mea culpa от T-Mobile и делает T-Mobile козлом отпущения для SNAFU, в котором он не контролировал.

Sidekick резко упал с жемчужины портфеля продуктов T-Mobile на алое письмо практически за одну ночь, Подарочная карта стоимостью 100 долларов лучше, чем ничего, но это не более чем жест доброй воли для пользователей, которые потеряли незаменимые фотографии и сообщения, а также данные контактов и календаря, которые могут занять значительное время для сбора и восстановления.

Microsoft и Опасность должна быть впереди и в центре ответственности за бедствие Sidekick, но T-Mobile, похоже, является одним из всех заголовков бонусов Sidekick, а тот, кто возглавляет обвинение, вносит поправки в пользователей Sidekick.

появляющаяся серебряная подкладка для некоторых пользователей Sidekick. Microsoft и Danger смогли восстановить данные для некоторых пользователей Sidekick, поэтому, возможно, все не потеряно.

Тони Брэдли - эксперт по информационной безопасности и унифицированным коммуникациям с более чем десятилетним опытом работы в сфере ИТ. Он читает @PCSecurityNews и предоставляет советы, рекомендации и обзоры по вопросам информационной безопасности и технологий унифицированных коммуникаций на своем сайте в tonybradley.com.