Topix для прекращения зарядки для быстрого просмотра жалоб на тролль

Новости и дискуссионный сайт Topix.com согласился прекратить взимать плату с пользователей в размере 19,99 долларов США, чтобы ускорить рассмотрение оскорбительных или неуместных должностей, после того, как 34 генеральных прокурора штата жаловались на эту практику.

Topix, летний веб-сайт, базирующийся в Пало-Альто, штат Калифорния, рассмотрит все сообщения о злоупотреблениях на сайте бесплатно в соответствии с соглашением, объявленным в понедельник генеральным прокурором штата Кентукки Джеком Конвеем. Конвей также заявила в пресс-релизе.

Компания Topix также согласилась снять флажок для сообщения о злоупотреблениях, Опция flagging была путаницей для клиентов, потому что потребовалось, чтобы несколько пользователей отметили сообщение до его пересмотра, сказал Конвей. Эта политика заставила клиентов полагать, что должности пересматриваются, когда они не были, сказал он.

«От имени многочисленных родителей, государственных должностных лиц и заинтересованных граждан, которые связались со мной по поводу Topix, я рад, что мы были чтобы договориться с компанией о прекращении политики «платить за полицию» на доске объявлений, чтобы ускорить устранение оскорбительных постов », - сказал Конвей в своем заявлении. «Я ценю сотрудничество с Topix и с нетерпением ожидаю продолжения работы с компанией, чтобы гарантировать, что кентукки, особенно наши дети, не пострадают от преследований и оскорбительных должностей».

Topix получает от пользователей каждый месяц 400 000 отзывов от пользователей, сказал генеральный директор Крис Толлес. Должностные лица в компании полагали, что обвинение в ускоренном рассмотрении жалобы было полезно для пользователей, но было некоторое замешательство в отношении этой практики, сказал он. Некоторые пользователи думали, что Topix взимает плату за удаление оскорбительных комментариев, когда это было не так, сказал Толлес.

«Самое простое для нас было поговорить с [генеральным прокурором] и прийти к решению, которое включало удаление что из наших услуг, - сказал Толлес. «Есть вещи, о которых я сильно переживаю - это не один из них».

Генеральный прокурор не обвинил сайт в чем-либо незаконном и не угрожал судебным искам, сказал Толлес.

По соглашению Топикс согласился проконсультироваться с генеральным прокурором по любым сохраняющимся проблемам и согласился изучить новые технологии и процессы предотвращения злоупотребления сайтом.

Потребители могут сообщать о злоупотреблениях сообщениями через ссылки на Topix.dom. Если оскорбительные сообщения не будут удалены в течение трех рабочих дней, пользователи могут подать отчет в Канцелярию Канцелярии Генерального прокурора по адресу [email protected].

Среди генеральных прокуроров, которые присоединились к соглашению, являются официальные лица из Флориды, штата Иллинойс, Штат Мэриленд, Огайо и Вирджиния.

Пользователи Topix генерируют 130 000 сообщений в день, сказал Толлес. Сайт связывает новости из 50 000 онлайн-источников с 360 000 пользовательских форумов. Газетные компании Gannett, McClatchy Co. и Tribune Co. инвестируют в этот сайт.

Грант Гросс покрывает технологию и телекоммуникационную политику в правительстве США за Служба новостей IDG. Следуйте за Grant на Twitter в GrantusG. Адрес электронной почты Grant - [email protected].