Twitter Quitters Just Do not Get It

(Примечание редактора: Хотите прочитать противоположную точку зрения? Посмотрите, почему большинство пользователей Twitter отказываются.)

Отчет Nielsen на этой неделе показал, что у Twitter есть сверхъестественная ловкость для пользователей геморроя. Фактически, около 60 процентов новых пользователей закладывают услугу в течение месяца. Для тех из нас, кто чирикал пару лет, это не совсем шок. Многие давние пользователи пережили этот начальный период, задаваясь вопросом, что, если таковые имеются, будет использовать Twitter. И, может быть, это лучше для всех, если те, кто этого не понимает, воздерживаются от твитов, пока они этого не сделают.

Я набрал свой первый твит в 14:45 15 марта 2007 года, пробил еще на следующий день, а затем потребовалось три месяца, прежде чем вернуться. И даже после возвращения в Твиттер в июле этого года я действительно не понимал, что служба может сделать для меня, не передавая мои последние сообщения в блоге в скромный круг моих друзей и коллег. Так что прошло еще год или около того, прежде чем у меня появился момент ах-ха, который открыл мне сервис.

[Дальнейшее чтение: лучшие телевизионные потоковые сервисы]

В течение примерно полутора лет я использовал Twitter самым пассивным образом, позволяя очистить мой блог и чирикать последние заголовки. Мне потребовалось почти никаких усилий, и у меня почти не было вознаграждения. Мои твиты были нечастыми, чтобы не раздражать никого (я думаю), но, вероятно, не внес большой вклад в Twitterverse. Однако, оглядываясь назад, я полагаю, что, вероятно, я должен был отвлечься от твитов, пока у меня не было прозрения, которое изменило мой взгляд на Twitter. В конечном счете, лучше опаздывать на вечеринку (или отсутствовать на ней), чем неосознанно становиться раздражающим громким криком, который постоянно кричит глупости всем в пределах слышимости.

По-моему, наиболее распространенные жалобы на Твиттер проистекают из недоразумений из этого. Главным среди этих жалоб является совершенно неряшливое утверждение, что это всего лишь целая группа людей, объявляющих тривиальные события их повседневной жизни в пустоту. (т. е. «Я сейчас пойду в ванную!» или «Поеду вкусный бутерброд с ветчиной!»). Честно говоря, если вы используете Twitter, вы делаете это неправильно, и вы должны остановиться, не подвергая своих друзей до полной недели этого мусора, не говоря уже о полном месяце.

Другой распространенный миф о Твиттере заключается в том, что это всего лишь выражение нашего коллективного нарциссизма, и что мы все просто чирикаем, чтобы услышать твитов. В действительности, однако, подавляющее большинство пользователей отслеживают гораздо больше людей, чем следуют за ними. И если вы читаете больше, чем читаете, есть хороший шанс, что никто не следит за вами.

Эти неправильные представления о Twitter сохраняются в основном среди тех, кто либо никогда не пробовал службу, либо пробовал ее неделю или около того, не понял, и ушел. Шансы хорошие, что большинство из этих «попробуй-и-летучих» пользователей виновны в том, что именно такое глупое, поглощенное самообладание, которое они так жалуются. Не стесняйтесь, заметьте. Похоже, что большинство новичков на сайте проходят через этот первоначальный неопределенный период, прежде чем, наконец, доберутся до него и присоединятся к большему диалогу.

Getting It

Но в конце концов, для большинства из нас, в любом случае, нам кажется, что Twitter много больше, чем мировой поток тривиальных самообновляемых текстовых бомб. И когда это происходит, мы начинаем видеть красоту в простой, тонкой системе обмена сообщениями Twitter. Используемый вместе с хорошим клиентским приложением, таким как TweetDeck, Twitter становится активным массовым многопользовательским разговором, чтобы конкурировать с любым другим социальным средом. Чем больше людей вы будете следовать, тем более просвещает этот разговор. (До некоторой степени, конечно. Я обнаружил, что моя собственная способность обрабатывать входящий поток от людей, которых я придерживаюсь, ломается ниже ста знаков.)

Для тех, кто это понимает, или преодолеет их заблуждения относительно это, Twitter действительно может стать огромным инструментом сбора информации и социальных сетей. Несомненно, вы можете следить за знаменитостями, которые вряд ли последуют за вами или заботятся о вас, но вы также можете следить за малыми знаменитостями и светилками, которые просто могли бы последовать за вами и ответить вам. Что еще более важно, вы можете следить за людьми, которых вы действительно знаете, и быть в курсе событий в их жизни и, что более важно, - идеи, которыми они делятся, что требует очень мало ваших усилий или времени. Если люди, которых вы придерживаетесь, интересны, вы, вероятно, узнаете что-то из их твитов. И если это не так, вы можете найти новых людей.

Для тех, кто все еще пытается понять, что, если угодно, Twitter может их предложить, вот несколько простых советов для получения большего объема обслуживания:

1. Следуйте за людьми. Множество людей.

Независимо от того, являетесь ли вы последним в своей социальной группе, чтобы зарегистрироваться или первым, это помогает следить за множеством людей. Не просто добавьте дюжину ваших друзей, которые чирикают; найдите и добавьте некоторых из ваших любимых авторов, новостных издателей и других, которым вы доверяете, чтобы донести информацию, имеющую смысл для вас. Не стесняйтесь и не беспокойтесь о том, чтобы оскорбить их, если позже вы решите перестать следовать за ними, потому что они оказываются слишком шумными, скучными или саморекламами для ваших вкусов. Последовательный или ненавязчивый человек - дело с одним щелчком мыши. Но если вы не будете следить за достаточным количеством людей, чтобы каждый день наполнять ваш поток свежими твитами, вы никогда не почувствуете, как работает разговор.

2. Не поощряйте себя. (Или, по крайней мере, не переусердствуйте).

Недавний всплеск популярности Twitterа все думают, что присоединение к Твиттеру - это умный способ повысить свой бизнес, повысить их общественный профиль или иным образом улучшить их социальное и денежное положение, В большинстве случаев это бык. Если все, что вы читаете, - это ваше последнее сообщение в блоге, книга или другое коммерческое предприятие, вы быстро отключите большинство людей, которые последуют за вами. Поэтому, даже если вы подписались только ради надежды на получение денежных средств, сделайте хотя бы время от времени чирикание о чем-то, о чем могут подумать реальные люди. Если ваши последователи заинтригованы последней новостью, с которой вы связались, они могут подумать дважды о том, чтобы сбросить вас по всем тем быстрым сообщениям, которые вы рассылали им.

3. Использование клиентского приложения

Веб-сайт Twitter ужасен. Даже если он не постоянно превышает емкость, его интерфейс является статическим и бесполезным. Но приличное клиентское приложение поместит все самые щедрые функции Twitter в ваших руках, а также поможет сторонним функциям, таким как укорачивание URL-адресов и поддержка фотографий. Я пробовал большинство ведущих клиентов для Windows, Mac и Linux, а мой личный фаворит на всех трех платформах - это TweetDeck.

Заключение

Для меня не имеет значения, является ли Twitter жизнеспособным бизнесом сам. Если он рухнет, там будет много других социальных сетей. И даже если его коэффициент удержания пользователей превысил 80 процентов, я сомневаюсь, что это повлияет на способность Twitter или неспособность получить прибыль. Таким образом, эффект новичков, покидающих их счета, вероятно, является чистой прибылью для остальных из нас в плане сокращения перегруженности сайта и меньшего количества раздражающих, невежественных твитов.

Не поймите меня неправильно: я не смущаю тех, кто проверить его, а затем залог, хотя это может звучать так. Насколько я могу судить, почти все проходят через этот этап проверки, а затем - под залог, когда они впервые пробуют его. Я говорю, что если вы не получите его, и это не резонирует с вами, мы не будем пропустить вас, если вы выйдете, пока не получите ключ.

Роберт Штромейер - старший редактор на PC World, и он чириканье как @rstrohmeyer. Вы можете следовать за ним, если хотите, и он может последовать за вами.