Uber обновляет рейтинги гонщиков и систему пулов рейтинга

В то время как Uber делал заголовки о своих планах запуска летающих такси к 2020 году в Далласе и Дубае, а также о юридической битве, они также развернули обновление своего приложения, которое вносит два изменения в систему рейтинга.

В то время как одно из обновлений предназначено для получения более справедливых оценок пула для водителей, другое предназначено для поощрения лучшего поведения гонщика.

Изюминкой этого обновления для пользователей являются «Рейтинги клиентов», которые ранее были доступны по запросу, теперь будут видны в приложении.

Uber также был в новостях ранее, потому что его приложение будет отслеживать местоположение пользователей, даже если оно не используется активно.

«Рейтинги - это улица с двусторонним движением в Uber, и наша 5-звездочная рейтинговая система помогает создать позитивный опыт для всех. Однако мы слышали от наших водителей, что нам нужно сделать больше, чтобы наша система оценки была более справедливой », - говорится в сообщении компании.

Обновление райдера: знай свою популярность

Рейтинги клиентов ранее были доступны для райдеров, отражающих вашу популярность среди водителей Uber, но теперь будут отображаться прямо под их именами в главном меню приложения.

Да, водители Uber также оценивают вас, как и вы.

Ваша оценка зависит от множества факторов, начиная от вашего поведения с ними и заканчивая такими вещами, как еда и мусор в машине, наполнение большим количеством людей, чем места и многое другое.

«Водители прилагают все усилия, чтобы сделать Uber приятным и безопасным для своих гонщиков, и мы ожидаем, что гонщики сделают то же самое для водителей. Uber лучше для всех, когда и гонщики, и гонщики делают свое дело », - заявили в компании.

Итак, если вы беспокоитесь о своей популярности среди водителей Uber, вы знаете, где искать.

Обновление драйвера: рейтинг пула Fairer

Еще одна функция, обновленная в приложении Uber - это то, как гонщики оценивают водителей во время поездок в пул.

Это обновление направлено на обеспечение более справедливой оценки для водителей во время поездок в пул, особенно когда влияющие факторы находятся вне их контроля - например, раздражающий попутчик или совпадение, выполненное по алгоритму Uber.

«Мы считаем, что на рейтинги водителей не должны влиять вещи, находящиеся вне их контроля, поэтому мы корректируем систему рейтинга POOL, чтобы сделать ее более справедливой для водителей», - заявили в компании.

Также читайте: Вот как остановить Uber от отслеживания вашего местоположения.

Поэтому теперь, когда водителям присваивается рейтинг ниже пяти звезд, гонщик должен указать дополнительные причины для этого, и если причина является одной из вышеупомянутых, они не влияют на рейтинг водителя.