Великобритания исследует онлайн-цены, поведенческую рекламу

В четверг британский орган по вопросам конкуренции запустил два исследования, которые будут изучать стратегии ценообразования на основе поведения и если некоторые методы ценообразования могут потенциально ввести потребителей в заблуждение.

Целью исследований является предоставление Управлению справедливой торговли (OFT) рассматривает вопрос о том, как изменяются стратегии и технологии ценообразования в электронной торговле.

Первое исследование, которое должно завершиться следующей весной, будет касаться поведенческой рекламы и индивидуальной цены, где цены колеблются в зависимости информация об использовании Интернета человеком.

Поведенческая реклама оказалась спорной. Это может включать наблюдение за тем, какие веб-сайты посещают люди, ключевые слова, которые они используют в поисковых системах, а также как долго они остаются на определенных веб-сайтах или примерно там, где находится потребитель. Сторонники защиты конфиденциальности подвергали критике системы, даже если данные анонимизированы.

В другом исследовании будут исследованы обманные методы ценообразования. Он включает такие практики, как «наживка», когда некоторые продукты дисконтируются, но количества слишком мало. Потребители могут в конечном итоге покупать более дорогой продукт или вдаваться в модернизацию продукта по более высокой цене. OFT сказал, что «потенциальные представители» этой практики включают в себя веб-сайты и авиакомпании для путешествий, розничные торговцы бытовой электроники и веб-сайты одежды.

Он также рассмотрит «капельное» ценообразование, когда потребитель сначала видит элемент цены, но затем вынужден купить больше вариантов, своего рода эффект капли. OFT сказал, что потенциальные представители этой практики включают страховщиков, авиакомпании и компании по прокату автомобилей. Исследование должно быть сделано к следующему лету.

OFT может предпринять несколько действий после исследований, включая принятие принудительных мер против компаний, нарушающих потребительское законодательство, или рекомендации для регуляторов.

В августе OFT заявила, что необходимо сохранить актуальность практики интернет-рекламы и, если есть вероятность, что определенные виды рекламы плохо для потребителей. В то время он начал консультации о том, какие области онлайновой рекламы он должен изучить, что привело к объявлению в четверг.