Key Drivers in Choosing Oracle ERP Cloud
Майкл Пулк просто хочет, чтобы крик остановился.
В частности, из сигналов тревоги на пару серверов, используемых бывшей дочерней компанией SAP TomorrowNow, которые управляли провайдером сетевых услуг с ума.
Фирма Pulk, Pulk & Co., имеет серверное пространство в центре данных уровня 4 в Брайане, штат Техас. Машины, привязанные к TomorrowNow, которые предоставили более дешевую поддержку клиентам Oracle, также находятся там.
[Подробнее читайте: Лучшие NAS-боксы для потоковой передачи и резервного копирования мультимедиа]Oracle подала в суд на SAP в 2007 году, утверждая, что работники TomorrowNow незаконно загружаемых материалов из своих систем поддержки. Адвокаты обеих сторон участвуют в объемных объемах обнаружения документов в процессе подготовки к судебному разбирательству.
В течение нескольких недель на ряде серверов TomorrowNow происходили тревоги, указывающие на проблемы с их жесткими дисками, а ракетка была невыразимое, рискованное отвлечение, по словам Пулка.
Пулк обычно управляет своими серверами удаленно, но в последнее время был на объекте, чтобы выполнить некоторые обновления.
Эта работа стала намного сложнее, сказал он, «непрестанным звуком в 11 футах от моей головы».
Первоначально Пулк обратился к экстренному контакту, указанному в файле для TomorrowNow, а позже поговорил с несколькими адвокатами для продавцов. Но до сих пор проблема не была решена, потому что юридические команды поставщиков тянут ноги, по словам Пулка.
«Ни одна из сторон не хочет туда заходить, а другая не видит, что они делают», - сказал он.
И некоторые из адвокатов «поговорили» с ним таким образом, что он не «понимал тонкости» открытия документа.
Как это бывает, ряд клиентов Pulk являются юридическими фирмами, сказал он.
Пулк понял, что ряд юристов-продавцов были в отпуске на каникулы и не хотели, чтобы серверные проблемы мешали их планам, сказал он.
Но Пулка не отговорили. 29 декабря он направил строгому письму судье по делу, выразив возмущение в связи с задержками в преодолении тревог.
«Небеса запрещают мысль о том, что простой вассал рассчитывает привлечь внимание к своей проблеме из них высоко, - писал он.
Пулк также писал, что его поразило очевидное лицемерие адвокатов. «Этот сигнал тревоги означает, что отказоустойчивая часть хранилища данных потерпела неудачу … и что другой сбой означал бы непоправимую потерю данных».
Кроме того, другие аварийные сигналы, выходящие на объект, могут быть пропущены, если те, на серверах TomorrowNow «стало обычным делом», писал он.
Мир Пулка может стать намного спокойнее в ближайшее время.
В ответ на его письмо судья окружного суда США Филлис Дж. Гамильтон приказал обеим сторонам выпустить отчет о состоянии «советовать суду о том, как они разрешили эту проблему» в течение 30 дней.
«Мы поговорили с джентльменом и попытались успокоить его страх перед звуковым компьютером, но он пошел вперед и написал суд», - сказал SAP пресс-секретарь Энди Кендзи.
SAP хорошо осведомлена о приказе судьи, и «мы будем соблюдать это», добавил Кендзи.
Представитель Oracle Дэбора Хеллингер отказалась комментировать среду.
Пулк выразил восхищение решением Гамильтона.
«Я не ожидал, что такой пеон, как я, я удовлетворен, - сказал он.
Швеция для мобильных операторов: установите или заткнись на требованиях скорости
Операторы мобильной связи больше не могут предъявлять максимальные требования к пропускной способности в их маркетинг, правительство Швеции решило ...
Оживите свое рабочее пространство для лучшего опыта работы с этими тематическими гаджетами!
Для тех, кто делает любую работу на стол, будь то занятие или хобби, что у вас есть вокруг, может управлять вашим настроением. Добавьте некоторую жизнь вокруг своего рабочего пространства, чтобы оживить ваше настроение и создать лучший опыт работы.
Microsoft Office для Android обновлен с этими новыми интересными функциями
Microsoft обновила свои приложения Office Word, Excel и Powerpoint для Android, добавив в приложение полезные функции, чтобы упростить их использование.