Мы не можем найти вашу камеру, код ошибки 0xA00F4244 (0xC00DABE0)

Если вы используете ноутбук или рабочий стол Windows 10 со специальной веб-камерой, и у вас есть ошибка, например Мы не можем найти вашу камеру , следуйте этому сообщению и посмотрите, поможет ли вам какое-либо из предложений. В большинстве случаев причиной этой проблемы является веб-камера или драйверы. Однако иногда может быть и другая проблема.

Полное сообщение об ошибке читается следующим образом:

Мы не можем найти вашу камеру. Убедитесь, что он подключен и установлен правильно, что он не блокируется антивирусным программным обеспечением и что ваши драйверы камеры обновлены. Если вам это нужно, вот код ошибки: 0xA00F4244 (0xC00DABE0) .

Код ошибки может быть 0xA00F4244 или 0x200F4244.

Эта ошибка появляется, когда у вас нет веб-камеры, и вы пытаетесь для открытия приложения Windows 10 Camera. Однако, если у вас установлена ​​камера на вашем компьютере, вам может потребоваться следовать этому руководству, чтобы решить проблему.

Мы не можем найти вашу камеру

Нет такого решения с одним нажатием на эту проблему, и вам нужно будет увидеть, какое из этих решений работает для вас.

1] Проверьте свою веб-камеру, если она установлена ​​правильно

Это, вероятно, первое, что вам нужно проверить. Убедитесь, что USB-порт вашей веб-камеры работает правильно. Попробуйте изменить порт USB вашего компьютера и посмотрите, помогает ли это.

2] Обновление драйвера веб-камеры

Если вы впервые настраиваете свою веб-камеру, вам нужно установить драйвер для правильной работы. Вы должны найти соответствующий драйвер для своей веб-камеры. Если вы уже установили свой драйвер для веб-камеры, но все еще получаете эту проблему, может быть время для обновления вашего драйвера. Вы можете использовать бесплатное программное обеспечение для обновления драйверов, или вы можете вручную обновить драйвер устройства следующим образом:

Пользователи Windows 10 должны нажать Win + X и щелкнуть запись «Диспетчер устройств» в списке. Затем найдите устройство камеры. Это должно быть устройство обработки изображений. Щелкните этот драйвер правой кнопкой мыши и выберите опцию Обновить драйвер . Затем выберите вариант, который говорит Поиск автоматически для обновленной версии программного обеспечения драйвера . Это не займет много времени после завершения всего процесса.

3] Удалите драйвер веб-камеры и переустановите его

Если вы столкнулись с какой-либо проблемой во время обновления драйвера, вам может потребоваться удалить драйвер веб-камеры. Для этого откройте Диспетчер устройств> щелкните правой кнопкой мыши на устройстве> выберите Свойства > Перейдите на вкладку Драйвер > нажмите кнопку Удалить устройство .

Перезагрузите компьютер и снова откройте диспетчер устройств и нажмите Действие> Сканировать изменения оборудования .

4] Откат драйвера веб-камеры

Если ваша веб-камера перестала работать после установки нового обновления, вы следует удалить обновление и вернуться к старой версии. Вам нужно будет открыть Диспетчер устройств > щелкните правой кнопкой мыши на устройстве> выберите Свойства > Перейдите на вкладку Драйвер > нажмите Откат драйвера > выберите Да в следующем окне. После этого вам необходимо перезагрузить компьютер, чтобы проверить, работает он или нет.

5] Обнаружение устаревшего драйвера веб-камеры

Если ваша веб-камера разработана до Windows 7, она может не работать с Windows 10. Чтобы найти это выполните следующие шаги:

Откройте диспетчер устройств> выберите устройство и Свойства в контекстном меню правой кнопки мыши> на вкладке Драйвер выберите Драйвер подробности . На экране вы найдете несколько файлов драйверов. Теперь проверьте, есть ли у вас файл stream.sys или нет. Если вы видите такой файл в списке, ваша веб-камера может не работать с Windows 10. В этом случае вам нужно купить новый.

6] Проверьте свой антивирус

Иногда антивирусное программное обеспечение может блокировать вашу веб-камеру от работы с ПК. В этом случае вам может потребоваться отключить антивирус, чтобы проверить, является ли это антивирус, который вызывает проблему или нет.

Надеюсь, что-то здесь поможет вам решить проблему.

Связанное чтение : мы не можем попасть в камеру сейчас.