Android

Мы столкнулись с сообщением об ошибке в диспетчере клиентов Outlook

Маша и Медведь (Masha and The Bear) - Подкидыш (23 Серия)

Маша и Медведь (Masha and The Bear) - Подкидыш (23 Серия)
Anonim

Менеджер клиентов Outlook - это бесплатная надстройка, предназначенная для подписчиков Office 365 Business Premium. Это помогает абонентам отслеживать и развивать отношения с клиентами, добавляя функциональность Outlook, которая позволяет подписчикам отслеживать действия сделки и напоминать им о важных задачах с одного места. Нет необходимости устанавливать, потому что надстройка построена прямо в Outlook.

Если вы являетесь бизнес-подписчиком, надстройка будет автоматически установлена ​​вашим администратором. Вы можете проверить это, просмотрев его параметры в ленте Outlook. Если вы не видите диспетчера клиентов Outlook, обратитесь к своему администратору.

Иногда может появиться следующее сообщение об ошибке:

Мы обнаружили ошибку. Произошло что-то неожиданное, и мы не можем продолжать прямо сейчас. Пожалуйста, закройте эту панель и повторите попытку позже.

Если вы это сделаете, этот пост может вас заинтересовать.

Менеджер клиентов Outlook. Мы столкнулись с ошибкой

Обычно диспетчер клиентов Outlook автоматически устанавливается для пользователей O365 Business Premium, Если вы случайно удалите надстройку, она будет переустановлена ​​в течение 24 часов. Тем не менее, есть еще один способ устранения проблемы.

Сначала проверьте, доступен ли диспетчер клиентов Outlook. Для этого зайдите в Подписки на Office и проверьте, была ли вам назначена лицензия OCM.

Если нет, войдите в учетную запись Microsoft Online и перейдите в раздел «Общие» и выберите «Управление надстройками».

Затем прокрутите вниз чтобы найти надстройку клиента Outlook и проверить, включен ли диспетчер клиентов Outlook или нет. Если нет, установите флажок напротив опции.

Также проверьте, была ли установлена ​​правильная версия Outlook, поскольку для нее требуется минимальная версия Outlook 1611 (Build 7521.2072). Чтобы проверить версию Outlook, перейдите в Outlook> Файл> Учетная запись Office.

Если проблема временная, ее можно исправить другим способом. Чтобы попробовать, перейдите в раздел «Настройки» IE, выберите вкладку «Общие».

Затем в разделе «История просмотров» найдите «Кэши и базы данных » и удалите файлы кеша для веб-сайт " outlookapps.com ".

Перезагрузите Outlook 2016 и посмотрите, помогло ли оно.

Источник : поддержка Office.