Мы все не знаем о конфиденциальности, FTC сообщается на слушании

Пользователи веб-сайтов и мобильных устройств мало понимают, сколько их личных данные собираются в Интернете, что затрудняет зависимость от конкуренции на рынке для решения проблем конфиденциальности, эксперты по конфиденциальности заявили Федеральной торговой комиссии США на прошлой неделе.

FTC или Конгресс США должны установить четкие правила конфиденциальности в Интернете, сказал некоторые ораторы на семинаре FTC по всестороннему онлайн-сбору данных в четверг. Другие ораторы предположили, что конкуренция между компаниями Интернета и устройств и усилиями по уведомлению о конфиденциальности со стороны отраслевых групп могут работать, даже если некоторые веб-пользователи d Кажется, что они не заботятся или не понимают о сборе данных.

Некоторые службы, в том числе поисковые системы, браузеры и социальные сети, предлагают свои продукты на основе инструментов или политик конфиденциальности, Маркхэм Эриксон, генеральный консультант торговой группы Интернет-ассоциации.

[Дополнительная информация: Как удалить вредоносное ПО с вашего ПК с Windows]

Потребители будут наказывать компании с плохими методами конфиденциальности, добавил Стюарт Ингис, советник Digital Advertising Alliance, еще одной торговой группы. «Рынок реагирует, когда они видят, что бизнес-практика им не нравится», - сказал он.

По-прежнему остается открытым вопрос о вреде для потребителей от сбора данных, говорят некоторые ораторы.

Вред для репутации потребителя может но «если вы не можете сформулировать, что такое вред, вы не можете этого предотвратить», - сказал Ховард Билз, профессор бизнеса Университета Джорджа Вашингтона и бывший директор Бюро защиты потребителей FTC. «Если единственный вред, который мы волнуем, - это спекулятивные возможности того, что может произойти в какой-то момент в будущем, что мы, скорее всего, сделаем, - это исключить много действительно полезных новых сервисов на горизонте, о которых никто из нас не думал пока. »

Но веб-и мобильным пользователям сложно принимать обоснованные решения о продуктах на базе Интернета, потому что большая часть сбора данных происходит за кулисами, говорят другие ораторы. «Трудно конкурировать с чем-то, о чем люди не знают», - сказал Ашкан Солтани, независимый исследователь и консультант по безопасности.

Когда исследователи спрашивают людей о онлайн-сборе данных, многие из них мало знают эту тему, сказала Лорри Фейт Кранор, исследователь по вопросам конфиденциальности и профессор компьютерных наук Университета Карнеги Меллона. По его словам, многие люди, когда впервые узнают о всеобъемлющем сборе данных, считают это «очень жутким», хотя мнения некоторых людей улучшаются, когда изучение сбора данных обычно используется для доставки целевых объявлений и специализированных услуг.

«Они также чувствуют «Я, кажется, дал чистую проверку, чтобы эти компании собирали мои данные и делали с ними все, что захотят», - сказала она.

Некоторые опытные пользователи

Тем не менее некоторые веб-пользователи действуют таким образом, что предлагают они понимают сбор данных, сказал Билес. Многие веб-пользователи начинают использовать несколько сетей, несколько устройств и несколько браузеров и внедряют технологии шифрования, сказал он.

Ни одна онлайн-компания не имеет «единого всеобъемлющего представления» личных данных веб-пользователя, добавил Билес. «Потребители действительно диверсифицировали свой риск», - сказал он. «Никто не сидит на дросселе, что все проходит, и у него есть полная картина того, что происходит.

В центре внимания на семинаре FTC была проверка с глубоким пакетом или DPI, технология, которая может быть используемые провайдерами интернет-услуг и некоторыми другими компаниями для проверки содержимого пакетов при их перемещении по сети. Проблема, однако, не в DPI, а в том, как она используется, сказал Эриксон.

Провайдеры могут использовать DPI для нескольких хороших По словам Эриксона, причины, в том числе и предотвращение кибератаки, вызвали опасения по поводу DPI, когда он используется в режиме реального времени для доставки целевой рекламы.

Эриксон и несколько других ораторов предостерег FTC и других лиц, ответственных за разработку политики, сосредоточиться на плохом использовании технологий и не нацеливать правила на технологии. «Мы должны быть осторожны, чтобы не демонизировать технологию, а скорее переходим к использованию», - сказал он.

Некоторые ораторы призвали политиков доверять рынку, чтобы он заботился о проблемах конфиденциальности в Интернете и позволял продавцам предлагать выбор потребителям когда они отслеживаются, а другие задаются вопросом о том, что подход.

«Поставить отрасль, которая хочет отследить вас, отвечающую за отказ от отслеживания, похоже на то, чтобы положить лису в курятник», - сказал Кристофер Калабрес, законодательный Американский союз гражданских свобод. «Как я мог бы, как потребитель, доверять вам отказаться от того, когда ваша бизнес-модель основана на отслеживании?»

Грант Гросс охватывает технологию и телекоммуникационную политику в правительстве США за Служба новостей IDG. Следуйте за Grant на Twitter в GrantGross. Адрес электронной почты Grant - [email protected].