Почему эти проблемы с отключением в Twitter

Для первых пользователей Twitter, которые были вокруг какое-то время, двухчасовой перерыв в Twitter сегодня утром может показаться необычным. То, что делает этот утренний прорыв отличным от прошлых неудач, заключается в том, что на этот раз Twitter стал жертвой атаки отказа в обслуживании. Twitter расширил свои возможности для обеспечения нормального объема пользователей и твитов, но до сих пор существует максимум, который он способен управлять. Злоумышленник может эффективно закрывать сайт, генерируя так много запросов, что он перегружает серверы и предотвращает прохождение законных твитов.

Интересным является ответ на то, что Twitter не работает. Это имеет значение? Дискуссия о том, должны ли пользователи даже иметь доступ к сайтам социальных сетей, таких как Twitter из корпоративных или правительственных сетей, бушует. Морские пехотинцы запретили социальные сети на следующий год, и НФЛ запретил Твиттер специально. Многие организации все еще пытаются установить политику вокруг приемлемого использования социальных сетей в корпоративное время или используя ресурсы компании.

Протест в связи с отключением в Twitter свидетельствует о том, насколько далеко продвинулась социальная сеть с точки зрения общей надежности, и также показывает, сколько людей зависит от Twitter как источника информации, развлечений или общения.

[Подробнее читайте: Лучшие телевизионные потоковые службы]

Вероятно, нет необходимости в бизнесе в следующих твитах Ashton Kutcher (у которого, кстати, более 3 миллионов последователей) или Спенсера Пратта, но Twitter быстро превратился в инструмент, на который полагаются компании. Это маркетинговый инструмент. Это инструмент связей с общественностью. Это позволяет компании взаимодействовать с клиентами и партнерами в режиме реального времени. Несмотря на то, что пока еще недостаточно достигнут статус критически важного приложения, многие компании открывают Twitter как ценный актив в своих рекламных и маркетинговых усилиях.

Twitter должен будет попытаться найти основную причину отказа -файловой службы или, что еще важнее, создать более надежную инфраструктуру с контрольными элементами, чтобы противостоять будущим атакам DoS. Компании должны будут определить, как управлять социальными сетями для конечных пользователей, и как эффективно использовать социальные сети для деловых целей. Пользователям необходимо выяснить, что делать с собой, когда Twitter не работает. Беглый взгляд показывает, что многие пользователи вновь открыли Facebook, чтобы заполнить их вывод в Twitter.

Тони Брэдли - эксперт по информационной безопасности и унифицированным коммуникациям с более чем десятилетним опытом работы в сфере ИТ. Он предоставляет советы, рекомендации и обзоры по вопросам информационной безопасности и технологий унифицированных коммуникаций на своем сайте на tonybradley.com.