Windows Phone 8 перезагружает некоторых пользователей

Смартфоны Nokia и HTC и работающие под управлением Windows Phone 8, были спонтанно перезагружены и замерзают для некоторых пользователей, согласно жалобам на нескольких онлайн-форумах.

Некоторые пользователи телефона HTC 8X сообщили о том, что от одного до восьми случайных перезагрузок в день после покупки их телефонов сообщалось где угодно. Похоже, что неправильное поведение исчезло для некоторых пользователей после того, как они удалили приложение на своих телефонах для Facebook.

«Не было перезагрузки сегодня», - написал один из участников форума Windows Phone Central. «Затем открыл приложение FB и через полчаса получил перезагрузку».

Наконец, на форуме было отправлено 165 комментариев о проблеме перезагрузки.

Участник форума в Праге написал, что он испытал два случайных перезагружается после владения телефоном HTC всего три дня. «Довольно раздражает», - отметил он.

HTC не был сразу доступен для комментариев, но один из участников форума, соприкоснувшись с командой поддержки компании, написал, что, по его мнению, команда считает, что срочное решение было в порядке.

At хотя один из участников форума сообщил, что проблема с перезагрузкой не ограничивается телефонами под управлением Windows Phone 8. «Я все еще на телефоне WP7 и имел зверское количество перезагрузок за выходные», - писал он.

на форуме сообщества Microsoft Windows Phone, где до сих пор есть 65 комментариев.

«Это было нормально в течение первой недели, но сейчас перезагружается несколько раз в день», - сказал член форума о своем телефоне HTC. «Каждый раз, пока я был замечен, когда он сидел на моем столе, ничего не делал».

Другой участник отметил проблему, возникшую после владения телефоном HTC всего несколько дней. Однажды телефон перезагружался три раза за 20 минут. «Это неряшливый QA, и я действительно надеюсь, что все исправлено или оно вернется», - писал он. «На этот раз я действительно хотел поверить в Windows Phone, но если это не будет исправлено быстро, я вернусь к Android».

Хотя проблемы с перезагрузкой также были обнаружены для телефона Nokia 920 Windows Phone 8, устройство похоже, имеет большую проблему при случайном замораживании. В настоящее время на одном форуме поддержки Nokia есть 76 сообщений о проблеме.

Некоторые участники форума отметили, что их телефоны замерзают при использовании устройств Bluetooth. Один из участников объяснил проблему контролем качества.

«Я получил 920 в день запуска от ATT», пояснил член. «В течение 10 минут после выхода из магазина телефон полностью заперт. Придется выполнить жесткий сброс».

«Всю ночь и часть следующего дня у меня не было ничего, кроме проблем с замораживанием и блокировкой, приложения, не загружающие и другие проблемы, - продолжил он. «Принесли его обратно на ATT и обменялись».

«Второй телефон также начал замерзать, а кнопка запуска не будет работать в два раза», - сетует он. «Снова взял второй телефон и обменялся на третий, к счастью, у меня еще не было ни одной проблемы».

Ни одна из Nokia и Microsoft не была немедленно доступна для комментариев для этого отчета.