Написать эффективные темы для электронной почты

Люди. Это 2009 год. Электронная почта - не новое явление. Как планета, мы были на ней в течение пары десятилетий. И все же некоторые люди, которые не очень-очень умные, я все еще не освоил основ. Например, для написания эффективной темы.

Например, недавно я получил электронное письмо с этой темой: «От пользователя Джо». (Имена были изменены, чтобы защитить, ошибочно.)

Ум, Джо? Я знаю, что это от тебя. Он говорит так прямо там, в поле От. То, что я не знаю, - это то, о чем идет ваше электронное письмо, или почему я должен его прочитать.

Другое сообщение появилось в теме «HASSLE». Опять же, ничего слишком просвещенного нет. Вам нужна помощь в решении хлопот или вы пишете, чтобы беспокоить меня?

Я думаю, что худшие нарушители - это люди, которые не могут беспокоиться о написании темы. Это похоже на то, как стучать в дверь, смотреть в глазок и не видеть никого на другой стороне. Думаю, мне не нужно открывать его!

Теперь моя работа - прочитать вашу почту, и я делаю это, счастливо. (Увы, я не могу ответить на все это, но я стараюсь отвечать на вопросы здесь всякий раз, когда могу.) Но если вы надеетесь на лучший ответ от любого отправленного вами электронного письма, важно позаботиться о ваша тема.

Другими словами, сделайте короткую, но информативную. Например, если вы пишете на ПК Hassle-Free, дайте краткое описание вашей проблемы. Отличный пример: «Компьютер не распознает диски DVD / CD-ROM».

Помните, что строка темы вашего сообщения электронной почты является первым, что видит получатель. Это должно быть крошечное резюме того, что находится в теле письма. Все остальное и ваше сообщение могут быть пропущены, пройдены или просто проигнорированы.