Консоль Xbox 360 «Наименее надежная»

Новое исследование по надежности игровой консоли подтверждает популярное мнение о том, что Microsoft Xbox 360 является наименее надежным для текущего урожая систем с множеством вершин. По данным SquareTrade, Wii от Nintendo в девять раз более надежна, чем Microsoft Xbox, и в четыре раза больше, чем PlayStation 3. Sony изучает показатели отказов для более чем 16 000 новых игровых консолей, на которые распространяются отдельные дополнительные планы страхования.

В первых двух летним владельцам, SquareTrade обнаружила, что 2.7% владельцев Wii сообщили о сбое системы, по сравнению с 23,7% владельцев Xbox 360 и 10% владельцев PS3. Чуть более половины всех неудач Xbox 360 были связаны с «красным кольцом смерти», а остальные 11,7% были «другими» неудачами. Хорошие новости для владельцев Xbox 360? В 2009 году неудачи RROD (в конечном счете) будут снижаться.

Существует одна оговорка: SquareTrade заявляет, что считает, что гарантийная политика Microsoft (отличная, заслуживающая одобрения политика, на мой взгляд) может привести к недооценке отказов от Xbox 360 владельцам SquareTrade по сравнению с другими консолями ».

Поскольку проблема RROD настолько широко известна, что она покрыта гарантией Microsoft, мы считаем, что больше клиентов обходят SquareTrade и сообщают о сбоях непосредственно Microsoft. В обзоре клиентов SquareTrade с Xbox 360, проведенных по электронной почте, SquareTrade обнаружила, что более половины наших клиентов, которые испытали ошибку RROD, сообщили о своей проблеме напрямую в Microsoft, не обращаясь к SquareTrade. Опрос респондентов по электронной почте, как правило, представляет собой группу, которая сама выбирает, поэтому данные следует использовать направленно, а не окончательно, в частности, потому что мы не рассматривали владельцев PS3 и Wii с тем же вопросом. С учетом этого вопроса, применяя опрос данные для анализа показывают, что частота отказа Xbox 360 может достигать 35%.

Полный отчет (ссылки на PDF).

Обновление: Читатель с острыми глазами правильно указывает, что SquareTrade кажется чтобы непреднамеренно переключить номера Xbox 360 и PlayStation 3 на рисунке 3 отчета. Хотя это не влияет на данные о частоте отказа, которые они собрали независимо от Nielsen, он слегка изменяет проценты процента отказов в день.

Скрипты с номерами GamePlay от Nielsen, скорректированные цифры SquareTrade показывают, что Xbox 360 избивает как PS3, так и Wii в течение минут, используемых в месяц в 19.85 часов - немного опережая 17.55 PS3 и более чем удваивает 8.6 Wii. Учитывая эти цифры, chanco Xbox 360 e of failure в день составляет 1,19 процента (показатель неудачи 23,7%, деленный на 19,9 дня в месяц), по сравнению с 0,57 процента для PS3 (10,0% неудачной ставки, деленной на 17,6 дня в месяц) и всего 0,31 процента для Wii.

У меня было три отказа Xbox 360, все связанные с RROD. Последний физм произошел более двух лет назад. Моя текущая рабочая лошадка - оригинальная модель 2005 года, вероятно, отреставрированная. Не ссылаясь на мои полномочия для прессы, я смог восстановить все три системы - пикап, чтобы вернуть доставку - менее чем через неделю. Таким образом, мой опыт был очень хорошим. Я слышал от других, которые не могут требовать столько же.

Кто такой SquareTrade? Лучшее деловое бюро аккредитованного гарантийного продавца, у которого, по-видимому, есть заинтересованность в оценке их покрытия и требования к риску. Они продают трехлетние гарантии на электронные товары, приобретенные через розничные торговцы или вне аукциона, новые или отремонтированные. Любопытно, что их страховые взносы одинаковы для каждой игровой системы: 45 долларов США, например, будь то цена нового 300 долларов Xbox 360, или Nintendo Wii намеренно завышена на том же уровне. Другими словами, премии производятся из диапазона охвата, и, похоже, не индексируются прогнозы надежности.

Мы сообщили о первоначальном опросе SquareTrade еще в феврале 2008 года. В этот момент номера предложили оценки розничных продавцов Xbox 360 «33% отказов "из-за RROD были высокими.

Следуйте за мной в Twitter

@game_on.