Спустя год музыкальная служба Nokia имеет несколько пользователей

A год после запуска в Великобритании, с развертыванием в других местах, с того момента, как сервис Nokia Comes With Music собрал всего 107 000 подписчиков, согласно отчету аналитика.

Отчет, выпущенный в четверг Music Ally, пришел в тот же день, когда Nokia сообщила о мрачной финансовый заработок.

Comes With Music позволяет любому, кто покупает поддерживаемый телефон Nokia, загружать и хранить столько песен, сколько им нравится из коллекции Nokia из 6 миллионов треков. Стоимость услуги зависит от количества голосовых и текстовых минут, которые пользователь хочет каждый месяц. Через год сделка заканчивается, если пользователи не покупают новый телефон, но они все равно могут сохранить всю музыку, которую они загрузили.

[Читать дальше: Лучшие телефоны Android для каждого бюджета.]

Служба, впервые запущенная в U.K. год назад, и с тех пор ее используют 33 000 человек, - заявила Music Ally. Другие страны получили услугу в течение всего года. Австралия имеет вторую по величине массу пользователей, на которой подписались 23 000 человек. По данным отчета, в Италии только 691 человек, после запуска службы в апреле.

Nokia не подтвердит или не опровергнет цифры подписчика. Он сказал, что служба быстро развернулась по всему миру. «Мы принимаем долгосрочный взгляд на Comes With Music, а не рассматриваем его как краткосрочную рекламу», - говорится в заявлении компании. Nokia заявила, что служба развернулась в 13 странах; В отчете и цифрах Музея Ally анализируются девять стран.

Music Ally не раскрыла свой источник для цифр, говоря только, что это была «переданная информация об использовании» сервиса. Он сказал, что в апреле его аналитики подсчитали цифры, чтобы подтвердить, что в то время в U.K было 23 000 активных пользователей службы.

У аналитиков есть несколько теорий, почему служба должна делать это плохо. «На бумаге это выглядело как фантастическое потребительское предложение и хорошее соотношение цены и качества», - говорится в отчете Music Ally.

Но маркетинговое сообщение может быть слишком сложным для понимания потребителями, сказал он. «Маркетинговые сообщения, рекламные позиционирования и стратегии продаж в магазине не поддерживали друг друга, а не втягивались в неотразимое целое», - говорится в отчете.

Услуга также может быть слишком развита для развитых рынков,.

«Это не значит, что [Comes With Music] обречен - только Nokia может решить, действительно ли может позволить себе продолжать продавать услугу в надежде, что в конечном итоге потребители догонят ее», Music Ally сказал.

Компания пытается развернуть различные услуги, такие как Comes With Music и ее услуги Ovi, включая обмен фотографиями, электронную почту и карты. Он имел смешанный успех. В августе Nokia заявила, что зарегистрировала 1 миллион пользователей для своей электронной почты. Но в начале этого года он закрыл офис в Сиэтле, который разрабатывал услугу онлайн-обмена в рамках решения об увольнении 450 человек в своем подразделении услуг. Он также остановил инвестиции в службу обмена фотографиями Ovi Share и закрыл сайт социальной сети Mosh.

Отчет Music Ally о Comes With Music пришел в тот же день, когда Nokia сообщила о 20-процентном снижении продаж для третьего и убыток в размере 833 млн. долл. США. Несмотря на то, что компания заявила, что она занимает 38-процентную долю на рынке, она неуклонно теряет долю за последние пару лет.

Вероятно, в ответ на плохой отчет о доходах, Nokia в пятницу объявила о некоторых изменениях в управлении. Рик Симонсон, главный финансовый директор, начнет с 1 ноября стать мобильным телефоном. Это поставит его на ответственную работу с более низкими телефонами Nokia, на долю которых приходится около половины продаж устройств и услуг компании. Тимо Ihamuotila, который в настоящее время является мировым лидером продаж, займет 1 ноября финансовый директор.