11 способов исправить ошибку amazon, не подключаясь к Wi-Fi

Для динамика Amazon Echo необходим Wi-Fi, который позволяет вам взаимодействовать с ним посредством обработки команд. Без Wi-Fi Echo просто действует как традиционный динамик Bluetooth, теряя свои модные функции, которые в основном зависят от сети передачи данных.

К сожалению, некоторые владельцы колонок Amazon Echo, Echo Dot или Echo Plus испытывают некоторые проблемы при подключении его к сети Wi-Fi. И после того, как блок Echo подключен, он продолжает отключаться. Если это так, мы поможем вам решить проблему.

Здесь мы предоставили 11 способов, которые помогут вам без проблем подключить Amazon Echo к Wi-Fi. Давайте взглянем.

1. Перезагрузите Wi-Fi Router и Echo.

Приведенное выше изображение должно быть доступно на каждом гаджете в качестве напоминания, чтобы сначала попробовать его, прежде чем переходить к другим исправлениям. Простая перезагрузка может исправить все, что угодно. Поэтому выключите и отсоедините модем Wi-Fi и блок эха, чтобы перезапустить их. Надеюсь, после этого они подключатся нормально.

2. Подключите Wi-Fi правильно

Настройка модуля Echo может быть сложной задачей, если настройка Wi-Fi начинает вызывать истерики. Мы предлагаем вам сначала выполнить настройку Echo. Если вы столкнулись с проблемами при настройке, обратитесь к нашему руководству, чтобы найти решения для устранения проблем настройки Echo.

3. Подключитесь к правой сети Wi-Fi

Некоторые пользователи имеют более одного подключения Wi-Fi на своем месте, из которых только одно работает должным образом. Если вы связали Echo с обоими, убедитесь, что он связан с правильным. Также применимо, если у вас есть двухдиапазонная настройка сети Wi-Fi.

Чтобы проверить текущую подключенную сеть Wi-Fi, выполните следующие действия.

Шаг 1: Откройте приложение Alexa, связанное с вашим эхо, и нажмите на Устройства внизу.

Шаг 2: Нажмите на Echo & Alexa, а затем на Echo.

Шаг 3: приложение перенесет вас в настройки устройства Echo. Подтвердите имя Wi-Fi под опцией сети Wi-Fi.

К сожалению, вы не можете выбрать опцию «Забудьте сеть Wi-Fi» в приложении Alexa. Вам нужно либо выключить роутер, изменить его пароль, сбросить эхо и снова запустить процесс установки.

Также на

13 основных навыков Alexa, которые должен знать каждый пользователь Amazon Echo

4. Обновите пароль Wi-Fi

Ввод неправильных паролей часто является причиной проблемы Wi-Fi. Вы или кто-то еще недавно меняли пароль Wi-Fi? Если да, вам также необходимо обновить пароль в вашем эхо. Для этого перейдите в настройки устройства Echo в приложении Alexa и нажмите «Изменить» рядом с Wi-Fi. Затем следуйте инструкциям на экране для настройки Wi-Fi.

Примечание. Вы не можете обновить пароль Wi-Fi одним нажатием в приложении Alexa. Вам необходимо выполнить полный процесс настройки Wi-Fi.

5. Удалить сохраненные пароли на Amazon

Чтобы упростить переключение между устройствами Echo, Amazon запоминает ваши пароли Wi-Fi. Вам нужно удалить пароль из Amazon, снова запустить настройку Wi-Fi в приложении Alexa (используя опцию изменения Wi-Fi) и, надеюсь, все будет хорошо.

Чтобы удалить сохраненные пароли, выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте веб-сайт Amazon и под своим именем нажмите «Управление контентом и устройствами».

Шаг 2: Нажмите на Настройки вверху.

Шаг 3: В разделе «Настройки» нажмите маленькую стрелку вниз рядом с «Сохраненные пароли Wi-Fi» и нажмите кнопку «Удалить» для сохраненных паролей Wi-Fi.

Примечание. В моем случае кнопка «Удалить» недоступна, поскольку я не сохранил пароль.

6. Показать сеть Wi-Fi

Часто скрытые сети плохо соединяются с устройствами Echo. Если ваш Wi-Fi скрыт, мы бы предложили показать сеть, а затем попробовать подключить ее к вашему эхо.

7. Удалить Wi-Fi Extender

Хотя основной целью экстендеров является увеличение диапазона Wi-Fi, использование их с Echo порой не очень хорошо. Так что пропустите подключение Echo к одному и подключите устройство напрямую к вашему Wi-Fi роутеру.

Также на

#поиск проблемы

Нажмите здесь, чтобы увидеть нашу страницу статей по устранению неполадок

8. Переключитесь на простой пароль Wi-Fi

Если ваш пароль Wi-Fi содержит сложные или специальные символы, некоторые устройства Echo не совсем довольны им. Хотя это не должно быть в случае с любым умным гаджетом, надеюсь, это временная проблема и с Echo.

На данный момент мы предлагаем изменить пароль Wi-Fi на не сложные символы без символов, таких как звездочки (*), а затем обновить их в приложении Alexa.

9. Обновите приложение Alexa

Удивительно, но использование старого приложения Alexa также может быть вашим виновником нарушения соединения Wi-Fi. Обновление приложения приведет к устранению всех ошибок Wi-Fi. Поэтому попробуйте и это.

10. Изменить безопасность маршрутизатора

Ваш маршрутизатор Wi-Fi может использовать метод безопасности WPA + WPA2. Если ни одно из упомянутых выше исправлений не решает проблему, измените тип безопасности маршрутизатора только на WPA или WPA2. Шаги варьируются от маршрутизатора к маршрутизатору, поэтому проверьте номер модели вашего Wi-Fi-маршрутизатора и посмотрите соответствующие инструкции.

11. Изменить диапазон частот Wi-Fi

В то время как Echo предназначен для подключения к обоим диапазонам Wi-Fi (2, 4 ГГц и 5 ГГц), переключение на другое помогает иногда. Поэтому убедитесь, что вы четко определили обе полосы в настройках маршрутизатора и подключили телефон и эхо-сигнал к одной и той же полосе.

Совет: Обычно Echo подключается к частоте 2, 4 ГГц, и вы можете переключиться на частоту 5 ГГц, так как большинство современных телефонов поддерживают его и будут иметь меньше помех от других устройств с частотой 2, 4 ГГц.

Последнее средство: сбросить эхо

Если ничего не помогает, возможно, вам придется предпринять резкий шаг для сброса вашего Эхо. Сброс устройства удалит все настройки и вернет его к заводской версии. Вам придется настроить его снова, как новое устройство Echo.

Также на

Amazon Echo: как транслировать и синхронизировать песни с нескольких устройств

Все хорошо, что хорошо кончается

Какая польза от использования умного динамика, такого как Echo, если он не работает? К сожалению, нельзя однозначно быть уверенным в проблеме, с которой столкнулись при настройке или после установки. Мы надеемся, что одно из упомянутых выше решений помогло вам.

Если вы обнаружили другой трюк, пожалуйста, поделитесь им с нами в разделе комментариев ниже. Мы добавим это здесь, чтобы принести пользу другим.

Далее: Знаете ли вы, что вы также можете подключить свое Эхо к мобильной точке доступа? Проверьте подробное руководство по ссылке ниже, чтобы сделать это.