5 Причин, я надеюсь, Classmates.com получает Sued в Oblivion

Вы слышали? Кто-то подает в суд на Classmates.com по тем электронным письмам, которые он взрывал в мире в течение последнего десятилетия. Моя реакция? Это про проклятое время.

Вот совок: человек из Сан-Диего говорит, что получил электронные письма от Classmates.com, заявив, что его бывшие одноклассники «пытались связаться с ним» через сайт. (Конечно, вы тоже получили одного или 100 из них - я знаю, что у меня есть.) Наш парень присоединился к службе, заплатив за премиальное членство (15 долларов США за 3 месяца), чтобы получить доступ. Затем он сказал, что он обнаружил, что никакие старые друзья не пытались связаться или даже не нашли свое имя.

«Из тех пользователей www.classmates.com, которые были охарактеризованы … как члены, которые рассматривали профиль истца, ни один из них не был прежним одноклассников Истец или лиц, знакомых с истцом или известных им по этому вопросу », - говорится в судебном процессе.

Иск утверждает, что Classmates.com вытащил подобные трюки для бесчисленных других ничего не подозревающих пользователей. Это требует от компании возмещения абонентских сборов и выплаты дополнительного штрафа за обманчивую рекламу.

Я, например, надеюсь, что этот костюм станет огромным успехом. Почему, спросите вы? Позвольте мне объяснить.

1. Classmates.com достаточно долго заполняет наши почтовые ящики.

Насколько счастливы люди, которые получают электронные письма Classmates.com? Быстрый взгляд на страницу жалоб потребителей на вопросы компании даст вам представление. Я обнаружил десятки жалоб только за последний месяц. BBB дает Classmates рейтинг C +. Причиной рейтинга является «количество поданных жалоб».

«Я несколько раз вызывал их, чтобы перестать отправлять мне нежелательную электронную почту, и они продолжают говорить мне о том, чтобы отказаться от подписки, которую я сделал 10 раз», - пишет Джефф из Мичигана.

«Я много раз пробовал, чтобы они удалили мое имя из своего списка рассылки, и они не подтверждают мою просьбу», - отмечает Skip из Аризоны.

2.

Посмотрите жалобы потребителей на ConsumerAffairs.com и посмотрите, сколько людей говорят, что они выставляются без авторизации. Многие пользователи говорят, что они дали номер кредитной карты для судебного разбирательства и продолжали взимать плату задолго до окончания судебного разбирательства, несмотря на многочисленные аннулирования. Многие пользователи также говорят, что они даже не могут войти на сайт, и никто не ответит на их запросы о помощи.

3. Требуется регистрация? Приобретитесь.

Когда я попробовал Classmates.com, я даже не мог взглянуть на мой список классов средней школы (или на любой другой класс) без предварительной передачи моей личной информации, включая адрес электронной почты. См. Соединение здесь?

4. Сама услуга поражает меня как устаревшую и бесполезную.

Я вижу, как Classmates.com мог бы вернуться в 1995 году, когда он впервые был запущен. Но в настоящее время вы можете найти лучшие и более простые способы подключения со старыми одноклассниками - теми, которые являются как экономичными, так и спамовыми. (Facebook, кто-то? MySpace?) Смелость компании в том, что она завлекает любопытных людей в оплату денег, чтобы узнать, что «таинственный человек» заинтересован в них, просто настигает меня.

5. Какая компания с оплатой за игру не делает свой номер телефона доступной?

Многие потребители жалуются, что не могут найти номер телефона для Classmates.com или получить какой-либо реальный ответ на свои вопросы. (BBB, кстати, перечисляет их число как 425-917-5000.) Место, подобное Google, может уйти от такого рода вещей - нам может это не понравиться, но мы также используем его услуги бесплатно, поэтому мы имеем дело с этим. Как только у вас есть номер вашей кредитной карты и вы начнете выставлять вам счета, пришло время для них разрезать игру «Веб-справочный форум» в прятки и дать понять, как клиенты могут связаться с телефоном.

В конечном счете, этот иск имеет потенциал для создания новой основы для защиты потребителей в мире электронной коммерции. Слишком много услуг, которые используют людей в Интернете, и суровое решение может быть тем, что заказывал веб-сайт.

Это моя напыщенная речь. Согласен? Classmates.com может не слушать, но вы можете оставить здесь свои комментарии.