Android

После Gmail Google хочет снова искать вашу голосовую почту

HUGE EGGS Surprise Toys Challenge with Inflatable water slide

HUGE EGGS Surprise Toys Challenge with Inflatable water slide
Anonim

Google приступила к тестированию службы, которая будет транскрибировать сообщения голосовой почты и сделать их доступными для поиска.

Теперь Google будет предлагать транскрипцию голосовой почты для существующих клиентов GrandCentral Communications, телекоммуникаций который он купил в июле 2007 года, говорится в публикации в Официальном блоге Google.

GrandCentral предлагает клиентам один номер, через который они могут переадресовывать вызовы на свою работу, на дом или мобильный телефон, фильтровать вызовы, прежде чем отвечать на них, записывать разговоры и получать доступ к архиву записей и голосовой почты через Интернет. Так же, как обещание Google, что с помощью службы электронной почты Gmail вам никогда не понадобится удалять другое сообщение, GrandCentral обещает архивировать голосовую почту «на всю жизнь».

[Читать дальше: Лучшие телевизионные потоковые службы]

Google пока не говорит, будет ли он делать и хранить транскрипты записанных разговоров в дополнение к голосовой почте.

GrandCentral прекратил прием новых клиентов после того, как Google купил его и даже сейчас, переименовал в Google Voice, услуга по-прежнему закрыта для новое дело. С момента своего приобретения GrandCentral пригласила потенциальных клиентов оставить свой адрес электронной почты, чтобы зарезервировать номер, и Google сказал, что начнет отвечать на эти запросы «в течение нескольких недель».

Google утверждает, что его услуга является единственным полностью автоматическая служба транскрипции голосовой почты на рынке. [

] Напротив, другие автоматизированные службы транскрипции, уже имеющиеся на рынке, полагаются на небольшое количество человеческих вмешательств для улучшения точности транскрипции и обучения программным словам новым словам на лету.

На прошлой неделе Skype начал транскрибировать сообщения голосовой почты своих клиентов в текстовые сообщения SMS (Short Message Service) с использованием технологии британской компании Spinvox. Если программное обеспечение Spinvox не знает ни слова, оно воспроизводит эту часть записи лицу, которое подтверждает или исправляет транскрипцию.

Spinvox начал предоставлять услуги в Великобритании в 2005 году и теперь предоставляет услуги транскрипции голосовой почты, предлагаемые Североамериканские перевозчики, включая Alltel, Цинциннати Белл, Роджерс и Телус. Telus отправит транскрипты своим подписчикам с помощью SMS или электронной почты.

Еще одна компания-разработчик программного обеспечения Nuance Communications объявила о конкурирующих предложениях в апреле прошлого года. Представитель компании еще не назвал клиентов, но операторы во Франции и Испании используют свою службу голосовой почты для текста, заявил представитель компании в прошлом месяце.

Skype заставляет свою услугу транскрипции платить за себя, взимая плату за SMS-сообщения, но Google не сказал, как он будет зарабатывать деньги на своих транскрипциях, которые, как и другие сервисы GrandCentral, бесплатны.

Одним из очевидных источников дохода для Google будет таргетинг на рекламу: когда друг оставляет сообщение, предлагающее встретиться на обед, транскрипт может отображаться рядом с рекламой местного ресторана. Google также может использовать расшифровку стенограмм для улучшения профилей интересов своих пользователей, которые он создает для того, чтобы предоставлять рекламу на основе интересов или поведенческую рекламу, что было объявлено в среду.