Аналитики: Microsoft Enterprise Licensing все еще сложно

Несмотря на усилия Microsoft на протяжении многих лет, чтобы упростить лицензирование своего программного обеспечения для бизнеса, новый аналитический отчет сказал, что для компаний более сложно, чем когда-либо, выяснить наиболее рентабельный способ приобретения продуктов у поставщика.

Новый отчет Directions о аналитиках Microsoft Пол Дегрот и Роб Хорвиц назвали «5 причин, по которым Microsoft Licensing Is Hard» утверждает, что лицензирование Microsoft вряд ли будет легче в ближайшее время, главным образом потому, что Microsoft не мотивирована, чтобы сделать это так, Отчет доступен в Интернете и подключается к серии «загрузочных лагерей», которые помогают предприятиям ускорить процесс лицензирования Microsoft.

«Microsoft не считает, что есть проблемы», - сказал соавтор отчета DeGroot в интервью в среду. «Деньги продолжаются … Microsoft смотрит на цифры, и реальность такова, что у большинства клиентов нет выбора».

Действительно, в разговоре на ежегодной глобальной конференции Tech Citi в среду финансовый директор Microsoft Крис Лидделл сделал не сообщать о каких-либо ошибках с лицензиями на предприятия, которые были возобновлены в начале этого года. Многие компании подписывают эти многолетние контракты на покупку программного обеспечения у вендора.

Лидделл повторил то, что Microsoft заявила в июльской телефонной конференции, в которой сообщается о доходах за четвертый квартал 2009 финансового года, - что лицензии на корпоративные лицензии были более или менее такими же, как и когда-либо было. «Это явно сложная экономическая среда, поэтому мы невероятно счастливы, что скорость обновления соответствовала тому, что мы достигли исторически», - сказал он.

Если это останется, нет никакого реального стимула для Microsoft изменить его лицензирование, которое по-прежнему трудно понять для компаний, не входящих в крупнейшие предприятия, в которых есть преданные сотрудники для работы с контрактами, сказал DeGroot.

Фактически, для изменения лицензирования потребуются инвестиции от Microsoft и будут стоить доходы компании, что еще больше обескураживает Microsoft от упрощения своего лицензирования, согласно отчету.

Хотя есть много причин сложности, DeGroot сузил его до нескольких основных проблем. Один из них заключается в том, что программы лицензирования Microsoft развивались на протяжении многих лет в соответствии с потребностями различных типов компаний по мере возникновения проблем, но никто никогда не возвращался, чтобы пересмотреть множество программ, чтобы упорядочить их, чтобы помочь компаниям выяснить, что может быть лучше для них.

«Это эволюция программ Microsoft, и они редко убивают лицензионную программу, поэтому у вас будет лицензионная программа, которой уже исполнилось 15 лет», - сказал он.

Это привело к тому, что масса устаревших программ с более чем исключениями, чем правила для них, так что это большая сложность для большинства клиентов, чтобы сказать, сказал DeGroot.

Microsoft также вводит в заблуждение ярлыки своих программ лицензирования и продает их в соответствии с тем, что будет проще всего и наиболее рентабельным для компании и ее реселлеров для обработки, а не в соответствии с тем, что обеспечивает наибольшую ценность для клиентов, сказал DeGroot.

Например, он сказал, что корпоративные соглашения Microsoft (EAs) - которые предназначены для настольных компьютеров Microsoft Windows и Office - могут иметь смысл даже для небольших компаний, которые имеют около 250 рабочих столов и не являются технически признанными «корпоративными» клиентами. Тем не менее, эти компании могут игнорировать EAs в качестве опции из-за маркировки.

Кроме того, Microsoft продает свою программу Open License небольшим компаниям, которые часто не имеют специального персонала для проверки лицензионных контрактов, сказал DeGroot.

Хотя верно, что регистрация для программы Open License может быть легкой для них, клиенты получают только 20-процентные скидки на продукты против 40 процентов, что и предлагают некоторые другие программы, сказал он. Но ни Microsoft, ни реселлер не хотели бы объяснять маленькому клиенту, который не тратит много денег на программное обеспечение, как они могут сэкономить больше с другой лицензией.

«Клиент не получает лучшее предложение, - сказал ДеГрут. «Сложность этой вещи заставляет Microsoft и реселлера не желать объяснять клиенту, как они могут сэкономить больше денег».

DeGroot сказал, что он не считает, что Microsoft намеренно пытается ввести в заблуждение клиентов с лицензированием, но поскольку сама компания никогда не имела возможности лицензировать собственные продукты, ответственные люди на самом деле не понимают, что переживают клиенты.

К сожалению, ситуация, скорее всего, только ухудшится, поскольку Microsoft начнет комбинировать подписки с добавил он, добавив, что это хостинг-услуги с традиционными моделями лицензирования на процессор. «Мое очень отличное впечатление заключается в том, что лицензирование становится все более сложным», - сказал ДеГроут.

И, несмотря на розовое представление Microsoft о вещах, он сказал, что некоторые корпоративные клиенты решили не возобновлять свои контракты в этом году, потому что «клиент не понять ценность того, что они купили, или как они его купили », - сказал ДеГрот.

« Если вы находитесь в компании, и вы не понимаете, почему вы платите кому-то деньги, вы склонны перестать платить, " он сказал. Тем не менее, до тех пор, пока критическая масса клиентов не придет к такому же выводу, Microsoft не будет мотивирована изменить свой курс, добавил DeGroot.

Microsoft не сразу ответила на запрос комментария.