Политика Apple «нет возврата» для улучшения и худшего

Политика Apple «без возмещения» для покупки iPhone App Store не так плоха и хуже, чем кажется. Читатели говорят, что Apple иногда дает возмещение, но также жалуется, что собственные обновления Apple нарушают приложения, для которых не возвращается никаких возвратов.

Эти читатели ответили на рассказ о политике без возврата, опубликованной ранее сегодня.

Один из читателей сказал он получил возмещение за приобретенные приложения, которые не работали с VoiceOver, приложение доступности, используемое визуально отключенным.

[Читать дальше: Лучшие телефоны Android для каждого бюджета.]

«Я отправил длинное и строгое письмо с подробным описанием недостатков магазина приложений для слепых сообществ и того, как было явно несправедливо заставить людей платить за приложения, которые полностью непригодны для использования на своих устройствах», - писал читатель в e-mail.

«Результат? Несколько удивительно, что они незамедлительно вернули цену всех приложений, которые я перечислял, без каких-либо проблем. Очевидно, что их драконовская политика возврата не установлена ​​в камне, и они готовы рассмотреть запросы в зависимости от конкретного случая, по крайней мере, некоторое время ».

Другой читатель предупредил, что иногда сама Apple виновата в нерабочих приложениях, но не предлагает помощи в этих случаях.

« Проблема, которая не упоминалось, что каждый раз, когда Apple обновляет прошивку, как и в версии v3.0, приложение может быть повреждено », - писал читатель.

« Год назад я купил языковое приложение за 25 долларов. Сегодня он не работает из-за обновления, и Apple не вернет мне деньги. Разработчик говорит, что они отправили обновление, но A pple не одобрил его.

«Итак, Apple может по своему усмотрению поддерживать работоспособность приложения и держать деньги».

Еще один читатель говорит: «Не волнуйся», потому что теперь, когда возмещение вопрос сделал Нью-Йорк Times, юристы, несомненно, скоро придут на помощь.

«Похоже на бонза для адвоката по групповым действиям», - писал читатель.

«Явная гарантия фитнес / коммерческая деятельность означает, что Apple нарушает закон, когда он не возмещает цену на приложения, которые не работают. Это не то, от чего могут защищаться адвокаты Apple! »

« Конечным результатом обычно является большое поселение; огромный процент обращается к адвокатам, и поскольку «индивидуальная компенсация слишком громоздка», остальные отправляются в какую-то благотворительную организацию », - сказал читатель.

Дэвид Тэри твитт как @techinciter и может быть связался через свой веб-сайт.