Наблюдается ли повышение цен в магазине для поддержки Sun Software?

Ожидаемая покупка Oracle Sun Microsystems может не оказать немедленного влияния на то, что клиенты в настоящее время платят за использование программного обеспечения Sun, но изменения, скорее всего, придут, наблюдатели заявили на этой неделе.

Стратегия программного обеспечения с открытым исходным кодом Sun включает в себя предлагаемые приложения как и база данных MySQL, бесплатно, но клиенты, которые хотят получить официальную поддержку, должны купить контракт на техническое обслуживание.

Это резко контрастирует с Oracle, который в практике патентообладателей налагает плату за лицензию плюс годовую плату за поддержку, как правило, 22 процентов от общей стоимости лицензий.

Но вряд ли Oracle сразу же решит оптимизировать контракты на поддержку Sun, сказал аналитик Redmonk Стивен О'Грейди.

«Я бы предположил, что изменения цен, если они есть, будет происходить на основе продукта », - сказал он. «Oracle очень хорошо понимает, когда имеет преимущество в плане важности продукта».

Oracle, которая отказалась от комментариев к этой статье, в прошлом году наложила повышение цен на лицензии на 15-20%, так же как и глобальная рецессия эскалации. «Они могут уйти от этого, потому что клиентам будет более дешево продолжать работать [Oracle], чем испытывать боль от миграции», - сказал О'Грэди.

В отличие от клиентов Sun, возможно, не один и тот же уровень зависимости »от продуктов Sun, которые также включают управление идентификацией и сервер приложений Glassfish. «За исключением MySQL, ни один из продуктов на самом деле достаточно популярен, где они могут диктовать цены на рынке», - сказал он.

Аналитик Forrester Research Рэй Ванг не ожидает, что Oracle быстро поднимет цены, отчасти потому, что Sun у клиентов больше вариантов.

«Если они вносят изменения, они должны будут показать большую ценность, а кто-то еще может обеспечить обслуживание с открытым исходным кодом», - сказал он.

Одной из таких компаний является OpenLogic, который обеспечивает поддержку целого ряда программ с открытым исходным кодом. Телефон OpenLogic постоянно звонит с звонками от заинтересованных клиентов, так как сделка Sun-Oracle была анонсирована в понедельник, сказал генеральный директор Стивен Гранчам.

Grandchamp предсказал, что в конечном итоге ожидается рост цен для клиентов Sun: «Что обычно происходит, так это то, что один раз уведомление о [контракте] возобновляется, цена, как правило, растет ».

Собственные силы продаж Oracle могут также влиять на стоимость конкурирующих продуктов Sun, по словам Ким Вейнса, старшего вице-президента по маркетингу OpenLogic.

Например, если продавец в конечном итоге сможет продавать базу данных MySQL и Oracle, некоторые клиенты могут захотеть сэкономить деньги, понизив до MySQL, сказала она. «Когда это произойдет, продавцы начинают кричать». Чтобы компенсировать это, Oracle может повысить цену Sun, сказала она.

Другие наблюдатели также ожидают от клиентов Sun в конечном итоге увеличение затрат.

«На практике мы видим, что Oracle любит проводить через несколько месяцев после того, как приобретения позволят дыму немного очистить, и дает клиентам этого программного обеспечения ложное чувство безопасности », - сказал Элиот Арло Колон, президент Miro Consulting, фирмы Fords, Нью-Джерси, которая консультируется по переговорам по лицензированию Oracle.

Но вскоре« медовый месяц » период "заканчивается, часто в координации с продлением контракта с клиентом, сказал он.

Даже если Oracle не повысит цену списка услуг поддержки Sun, клиенты могут ожидать, что поставщик будет более жестким в отношении соблюдения, сообщает Colon. Например, клиенты, которые не купили контракт на поддержку для каждой машины, на которой они запущены MySQL, возможно, вынуждены выкапывать свои кошельки.

«Не секрет, что Sun имеет очень рыхло-густую аудиторскую практику. Мы находим клиентов, которые явно не соответствуют требованиям », - сказал он. «Продажи представителей Sun могут даже знать об этом, но подумайте, что пока [покупатели] что-то покупают, они оставляют его в покое. Я не думаю, что вы увидите то же самое от Oracle».

Sun «взяла философию предприятия», «Мы более дружелюбны к клиенту, чем наши конкуренты», - добавил Колон. «С этой липкой они не оправдали свою клиентскую базу. Все эти компании, у которых была« подмигивая », все в порядке?» Они будут брошены львам ».

Однако« счастливая вещь, также хорошо известно, что Oracle является переговорщиком », - сказал он. «Они очень строгие, очень жесткие, но также ведут переговоры гораздо чаще и творчески, чем другие компании своего размера».