AT & T по всей карте в решении проблем

] Утверждение AT & T о том, что клиенты потребляют слишком много данных, а его угроза устанавливать многоуровневые цены, а не предоставлять неограниченные планы данных, - это всего лишь последняя глупость в хаотической борьбе AT & T для решения многочисленных задач, стоящих перед ней. Подход на кухне не имеет какой-либо долгосрочной стратегической цели и создает больше проблем, чем он решает до сих пор.

AT & T столкнулся с множеством жалоб от пользователей и обвинениями у конкурентов. Sprint и T-Mobile настолько отстают, что, если они не объединит свои силы, они не представляют реальной угрозы для позиции AT & T как поставщика услуг беспроводной связи №2 в Соединенных Штатах Америки, но AT & T по-прежнему борется за то, чтобы поддерживать своих пользователей iPhone, а также установив личность, выходящую за рамки эксклюзивного поставщика iPhone.

Пользователи жаловались на медленное и пятнистое обслуживание 3G. Клиенты даже подали иск против Apple и AT & T за чрезмерное насыщение сети и не смогли оправдать маркетинговую шумиху вокруг 3G-скоростей. Пользователи iPhone также ворчали о нехватке сообщений MMS, которые впоследствии были добавлены, и невозможности использования iPhone для привязки данных, даже если само устройство способно.

[Читать дальше: Лучшие телефоны Android для каждого бюджета,]

Растущая до выпуска Droid, Verizon развернула агрессивную маркетинговую кампанию, в которую вошли объявления, сравнивающие Droid и iPhone, а также объявления, сравнивающие покрытие 3G Verizon и AT & T. Verizon имеет в пять раз больше покрытия 3G, которое AT & T делает, и AT & T выбрала исключение из того, как его покрытие изображается в объявлениях.

Иск AT & T против Verizon и его попытка получить запрет, запрещающий Verizon передавать рекламные объявления на несколько уровней. Во-первых, судья отклонил просьбу о судебном запрете. Во-вторых, AT & T просто привлек экспоненциально больше внимания к рекламе, предоставляя Verizon бесплатный маркетинг. В конечном счете AT & T отказалась от своего иска.

Утверждение, что AT & T имеет самую быструю сеть 3G, похоже, является точным требованием. Тем не менее, в зонах с высоким уровнем трафика - по совпадению с областями с большим объемом пользователей iPhone - AT & T с трудом выдерживает требования к пропускной способности сети.

Идея, что AT & T может отнять неограниченные планы данных и реализовать какой-то вид модели многоуровневого ценообразования, чтобы обеспечить «стимул» для пользователей, чтобы обуздать их потребление данных, наверняка вызовет возмущение 97 процентов пользователей, которые не забивают пропускную способность в соответствии с AT & T. Возможно, угроза - просто блеф в более крупном сражении за чистый нейтралитет.

AT & T - однопоточный пони, но этот трюк вызывает столько проблем, сколько он решает. Когда, «если» кажется менее вероятным с каждым днем, Apple отнимает эксклюзивность iPhone, AT & T не будет иметь ничего, чтобы заставить пользователей зарегистрироваться.

Хотя AT & T боится, что он потеряет свое эксклюзивное распространение iPhone, он будет очень свободен в одно и то же время. Тем временем AT & T нужно отступить, вздохнуть и разработать прочную стратегическую дорожную карту, а не просто бросать вещи на стену, чтобы увидеть, какие палки.

Тон Брэдли читает твиты как @PCSecurityNews, и можно связаться на его странице Facebook.