Потребительские отчеты бросают iPhone 4 под шину

Consumer Reports подтвердила то, что мы уже знали о iPhone 4 - касание его внешней антенны вызывает заметные проблемы с приемом - но с этим предложением Заключение: этот телефон не рекомендован.

Ouch!

Приговор - это пощечина перед Apple, которая в начале этого месяца пыталась исправить проблему iPhone 4 как оптическую иллюзию, вызванный тем, как на телефоне отображаются полосы сигналов. Ранее Apple заявила, что поддержка iPhone 4 определенными способами может повлиять на уровень сигнала, но также настаивает на том, что в целом телефон получает лучший прием, чем любая предыдущая модель. Для неудовлетворенных клиентов Apple рекомендует придерживаться телефона по-разному или покупать чехол для бампера.

[Дальнейшее чтение: лучшие NAS-боксы для потоковой передачи и резервного копирования мультимедиа]

Это не достаточно хорошо для Consumer Reports, который протестировал три iPhone 4 в своем радиочастотная изоляция. Используя эмулятор базовой станции для имитации сигналов сотовой ячейки, лабораторные тестеры обнаружили значительные проблемы с приемом, удерживая телефон над его нижним левым углом, особенно когда сигнал был слабым для начала.

Телефоны с внутренними антеннами, такие как Palm Pre и iPhone 3GS, не имели одинаковых проблем с приемом. Это важно, потому что Apple заявила, что потеря сигнала при покрытии антенны является «фактом жизни для каждого беспроводного телефона».

Consumer Reports подтвердила, что покрытие антенны iPhone 4 толстым непроводящим материалом, таким как клейкая лента, борется с проблемой, и группа считает, что случаи бампера будут делать то же самое. Но, несмотря на любящее все остальное о телефоне, в том числе его четкий дисплей и видеокамеру 720p, Consumer Reports рекомендует понизить рейтинг до iPhone 3GS или другого бренда.

Если вы следили за фиаско iPhone 4, не должно быть ничего шокирующего о выводах Consumer Reports. Эксперты и журналисты в основном изучали одно и то же в своем полевом тестировании. В частности, телефон получает большую услугу большую часть времени, но когда он удерживается в нижнем левом углу, он рискует потерять вызовы или потерять прием в районах с низким уровнем сигнала.

Тем не менее, лабораторное тестирование Consumer Reports было проведено в контролируемой среды, предоставляя больше доверия к реальным свидетельствам, которые мы уже видели. Это смущение для Apple после попыток компании преуменьшить проблему. Я уверен, что этот отчет появится в судебных процессах со стороны Apple, особенно когда власть над тем, какие потребительские товары покупают, говорит, что iPhone 4 не заслуживает ваших денег.