Диагностика плохого Wi-Fi-соединения

B2CAC задал вопрос о линии ответа на вопрос почему его ноутбук не мог подключиться к маршрутизатору по беспроводной сети.

Сетевые проблемы являются самыми трудными для решения. Они, как известно, сократили мой словарный запас до проклятий настолько сильными, что они смущат Квентина Тарантино.

Большая часть проблемы заключается в выяснении, где проблема. Хотя я не могу обещать решение конкретной проблемы B2CAC (или кому-либо еще), я могу предложить несколько простых тестов, которые помогут вам изолировать причину. После того, как он будет изолирован, будет легче исправить.

[Подробнее читайте: Лучшие NAS-боксы для потоковой передачи и резервного копирования мультимедиа]

Двигайтесь по дому. Вы можете просто попробовать в комнате с плохим сигналом. Попробуйте подключиться к сети или Интернету из комнаты ближе к маршрутизатору. Если это решает проблему, но вам действительно нужен доступ, когда в комнате, где вы не можете получить WiFi, подумайте о покупке устройства HomePlug.

Проведите диагностику сети Windows. Если честно, я никогда не видел это исправить проблему в XP, но у меня есть Vista. Щелкните правой кнопкой мыши значок миниатюрной сети на панели задач и выберите Диагностика и

ремонт (Vista) или Ремонт (XP). Значки слева - это приближения к ним в системном трее - те, что на вашем ПК могут отличаться из-за состояния сети (например, у них может быть крошечный, красный x). Держите пальцы, когда Windows пытается найти и устранить проблему.

Попробуйте ethernet. Переместите ноутбук в ту же комнату, что и маршрутизатор, и подключите его с помощью кабеля Ethernet. Если вам по-прежнему не хватает доступа к сети и Интернету, проблема связана не с вашим WiFi. См. Раздел «Устранение неполадок в домашней сети» для получения дополнительных предложений. (Моя благодарность mphenterprises за предложение этого исправления в оригинальной дискуссии на форуме.)

Отключите защиту WiFi. Плохие пароли и несовместимые стандарты шифрования вызывают множество проблем с WiFi, и временное отключение шифрования скажет вам, твоя. Я не могу точно сказать, как это сделать; ознакомьтесь с руководством по эксплуатации маршрутизатора. Вы, очевидно, не хотите, чтобы ваша сеть была незащищенной долгое время, поэтому вам нужно выяснить, в чем проблема, и вы можете снова включить шифрование. Убедитесь, что вы используете правильный пароль и что ваш компьютер и маршрутизатор поддерживают один и тот же протокол шифрования.

Попробуйте другое устройство с поддержкой WiFi. Это может быть другой компьютер, смартфон, такой как iPhone, или iTouch. Если у вас нет ничего подобного, пригласите кого-нибудь, кто это сделает. К счастью, большинство устройств с поддержкой WiFi являются переносимыми. Если это устройство может получить доступ к Интернету, проблема связана с вашим компьютером. Если это не так, проблема связана с вашим маршрутизатором, модемом или интернет-провайдером.

Попробуйте ноутбук в другом месте. Возьмите его в кафе или библиотеку, предлагающую WiFi, и посмотрите, что вы можете сделать. Если вы можете получить доступ к Интернету оттуда, проблема не в вашем ПК.

Надеюсь, после всех этих тестов вы сможете найти проблему и исправить ее. А если нет, вы, по крайней мере, знаете, какую компанию обратиться за технической поддержкой.

Добавьте свои комментарии к этой статье ниже. Если у вас есть другие технические вопросы, напишите им на адрес [email protected] или разместите их в сообществе полезных людей на форуме «Ответ на вопрос PCW».