Прочитана ли пропущенная или неудачная прохождение трехмесячной карточки Windows 8?

На этой неделе Windows 8 проходит две большие вехи. В четверг Microsoft опубликовала свои квартальные финансовые результаты, а скрытые внутри номеров - четкие индикаторы влияния новой операционной системы на итоговую прибыль компании. Завтра, тем временем, отмечает трехмесячную годовщину даты выпуска Windows 8 от 26 октября. В мире было много времени, чтобы жить с новой ОС, и теперь мы сможем более комфортно оценивать, является ли это удачей или неудачей.

Оказала ли ОС усиленную игру после нашего не слишком веселого месячного отчета о прогрессе ? Давайте просто скажем, что школьные оценки Windows 8 все еще не вполне оправдывают ожидания.

Продажи

Многомиллиардный вопрос: действительно ли люди покупают ноутбуки, настольные компьютеры и планшеты с Windows 8 и Windows 8? Ответ был далек от сокращения и сушки, потому что Microsoft отказывается предоставить много конкретных деталей.

Отчет о квартальных доходах компании показал, что подразделение Windows зарабатывает 5,88 млрд долларов в праздничном квартале, ошеломляющее 24-процентное увеличение по сравнению с праздником 2011 года, но Microsoft безуспешно отказался предоставить специфику помимо этой общей суммы. Мы до сих пор не имеем представления о том, сколько таблиц Surface находятся в руках потребителя, например. На CES глава подразделения Windows Tami Reller сказал, что компания продала более 60 миллионов лицензий Windows 8, но эта цифра включает лицензии, продаваемые таким производителям, как Dell и Lenovo, что делает ее ненадежным инструментом для выяснения того, покупают ли обычные люди Windows 8.

MicrosoftMicrosoft сохранила информацию о продажах клиентов о Windows 8 и планшете Surface рядом с жилетом.

Сторонние исследовательские фирмы рисуют скучную розничную картину. Продажи компьютеров фактически резко упали, так как Windows 8 попала на улицы. NPD сообщает, что праздничные продажи ноутбуков Windows упали на целых 11 процентов в 2012 году, в то время как Gartner и IDC говорят, что общий объем продаж ПК снизился в четвертом квартале примерно на 4,9 и 6,4 процента соответственно. Net Applications заявляет, что пользовательское решение Windows 8 отстает от Windows Vista. Все, что соответствует разговорам руководителей HP, Acer, Asus, Fujitsu, Newegg и других, которые повсеместно заявили, что Windows 8 отключена до более медленного, чем ожидалось, начала.

«Чтобы действительно знать состояние Windows 8, Windows Phone 8 и Surface, требуется дополнительная гранулярность », - говорит Патрик Мурххед, основатель и главный аналитик Moor Insights & Strategy. «Нам действительно нужно знать, сколько лицензий на Windows 8 и Surfaces продается через розничную торговлю. Самым неизвестным является то, что доход от Windows 8 выглядел хорошо, в то время как у всех [производителей] были дрожащие кварталы».

Продажи программного обеспечения Windows 8, несомненно, будут медленными вперед, так как в феврале цена обновления для Windows 8 Pro возрастет от $ 40 до $ 200. Windows 8 также в значительной степени была ошибкой на арене предприятия, за исключением нескольких больших исключений. Когда Рэллера спросили о внедрении Windows 8 на CES, она объяснила, как устройства BYOD Windows 8 должны нормально работать вместе с развертыванием Windows 7.

Оценка: C- (Эй, 60 миллионов лицензий и 5,88 миллиарда долларов США ничего не чихать!)

Юзабилити

Я бы хотел сказать, что с момента его появления произошли некоторые изменения, но, увы, этого не произошло. Современный пользовательский интерфейс все еще бросает все, что вы знали о Windows из окна. На рабочем столе все еще нет кнопки «Пуск». И юзабилити-эксперты все еще конвульсируют и вопиют непристойности, если вы упомянули Windows 8 по имени. (Наша одномесячная отчетная карточка Windows 8 содержит длинный список конкретных жалоб, если вам интересно.)

Мы обнаружили, что современный интерфейс отличается, но не слишком обременительным. Однако, чтобы услышать, как сетевые массы кричат ​​об этом, в контексте Windows 8 «UI» может также означать «неинтуитивный». Это правда, что Windows 8 и ее скрытые элементы управления не так удобны, как Windows 7 из коробки, и поскольку жалобы о неприкосновенности использования остались без звука с момента запуска, мы не можем оценить это высоко. В конце концов, вы поймете интерфейс Windows 8, предположив, что вы даете ему шанс расти на вас.

Оценка: C

Связи с общественностью и прием

Microsoft окутала мир всплывающими магазинами, объявлениями Windows 8 и этой броской коммерческой рекламой Surface со знатоками-жуткими танцующими школьницами. (Серьезно, посмотрите на их лица!). Рекламные усилия компании были совершенно гладкими и не говоря уже о звездных при выходе из Windows 8, - хотя они были менее впечатляющими, чтобы привнести различия между Windows 8 и Windows RT, так как Samsung недавно подчеркнули, когда он отказался запускать свою гостевую Ativ Tab, основанную на RT.

Девушки-танцоры MicrosoftThose являются частью превосходного рекламного блиц-издания Microsoft, хотя они уверены, что серьезно относятся к их планшетам Surface.

Общественный прием к Windows 8 был полностью смешан, если не совсем полностью опустился, и отказ Microsoft нарушить omerta о проблемах удобства использования и объемах продаж привел к обилию негативной прессы и лихорадочного аналитического ручного сгибания. В довершение всего, удивительный отъезд долговременных Windows prez Стивена Синофски всего через две недели после запуска Windows 8 бросил темное облако негатива в операционной системе, которое многие уже рассматривали (справедливо или неправильно) скептицизмом.

Короче говоря: Мы были впечатлены тем, что в тяжелых футболках НФЛ появились такие тяжелые бренды под брендом Windows 8 - расскажите о премиальных маркетинговых расходах, но стало ясно, что Microsoft Media Blitz не обеспечивает рентабельность инвестиций.

Оценка: C-

Windows Магазин

Все эти красочные живые фрагменты на экране «Пуск» генерируются приложениями приложений Windows 8 нового стиля, которые находятся исключительно в официальном магазине Windows. Heck, Windows RT планшеты только запускают приложения Windows 8 нового стиля. Это делает Windows Store атласом мира, снабженного живыми плитами, поднимая на его фоне целую экосистему ожиданий.

К сожалению, Windows Store - это очень сложная сумка.

С одной стороны, библиотека приложений растет на приличном клипе, начиная с 5000 приложений, доступных во всем мире 26 октября, до 20 000, доступных через месяц после запуска, до 39 153 приложений, доступных по состоянию на 23 января. (Первые две контрольные точки были предоставлены аналитик Уэс Миллер, ныне не существующий WinAppUpdate.com, последняя общая сумма была взята из MetroStore Scanner, еще одного веб-сайта для подсчета очков Windows 8.) Несколько небольших имен приложений попали в магазин за последние пару месяцев, включая Dropbox, ESPN, Vimeo и Yahoo Mail, а электронные полки становятся достаточно упакованными, чтобы мы могли составлять списки лучших приложений для Windows, видео, игр, путешествий и бизнес-приложений Windows 8.

Windows StoreВыбор Windows Store неуклонно улучшается, но в нем по-прежнему имеется множество сомнительных приложений, многие из которых призваны имитировать внешний вид более популярных программ.

Однако потребовалось некоторое глубокое рытье. Как общее количество, так и качество приложений, доступных в Windows Store, разочаровывают по сравнению с конкурирующими мобильными экосистемами. Многие заметные крупные приложения по-прежнему отсутствуют. Многие из приложений, которые являются доступными, - это быстрые перекомпоновки веб-приложений или других нетрипичных тарифов, и даже лучшие современные приложения Windows 8 обычно не столь полнофункциональны, как их настольные аналоги. В хранилище Windows по-прежнему не очень хорошо указывается, что пользователи обращаются к особенно удивительным приложениям.

Более тревожные данные MetroStore Scanner показывают темпы новых приложений, которые шлифуются до обхода. После того, как в конце ноября около 20 000-летнего знака приложения достигло отметки в один месяц, Windows Store разбил 35 000 бар приложений на 27 декабря. Между 27 декабря и 23 января, однако, только около 4000 новых приложений были добавлены на рынок. Это плохая новость для Microsoft, которая нуждается в экспоненциальном росте каталогов, включая рост высококачественных приложений, если он хочет, чтобы Windows Store был точкой продаж для операционной системы. Microsoft не слепа с этим фактом.

«Хотя число приложений в Windows Store выросло в четыре раза, мы, очевидно, имеем больше работы», - сообщает ZDNet финансовый директор Microsoft Питер Клейн во время ежеквартального конференц-вызова компании. «Нам нужны более богатые, захватывающие приложения, которые предоставляют пользователям доступ к контенту, который информирует, развлекает и вдохновляет».

Оценка: C-

Области для улучшения

В нашей одномесячной карточке отчета для Windows 8 мы настоятельно призываем к терпению. После такого сурового курортного сезона есть тенденция к панике, но Microsoft по-прежнему предупреждает, что эта ОС была построена в долгосрочной перспективе, а не в краткосрочной перспективе. «Очевидно, что с проектом этот амбициозный, это не только один сезон продаж, это будет продукт нескольких сезонов продаж, и еще больше прогресса», - сказал на CES руководитель бизнеса Windows Тами Реллер.

Она права, конечно, и ее комментарии вторят Уэс Миллер, аналитик Directions on Microsoft. «Это еще рано в игре, и Microsoft очень предан делу, чтобы это произошло, и продолжит рекламу, чтобы попытаться сделать это», - сказал он мне по электронной почте.

В Windows 8 все еще есть комната для отдыха. Как Gartner, так и IDC ожидают, что в этом году поступит не менее 350 миллионов компьютеров, и подавляющее большинство из них будет поставляться с установленной Windows 8. Еще лучше, Windows 8 работает быстрее и лучше, чем Windows 7 под капотом, и многие из этих тусклых классов могут быть легко улучшены с некоторыми незначительными трюками. С течением времени магазин Windows будет только улучшаться. Многие проблемы удобства использования могут быть сжаты, выпуская обновление, которое восстанавливает кнопку «Пуск», а также позволяет загружать прямо на рабочий стол. Если Microsoft сделает все это, многие негативные реакции, которые в настоящее время обсуждаются, могут исчезнуть в одночасье, в результате чего рекламное будущее Windows 8 будет в умелых рекламных роликах с такой же гладкой рекламой.

Конечно, Windows 8 может не сделать декана пока еще нет, но если Microsoft будет уделять больше внимания и делать домашнее задание, операционная система по-прежнему может быть удостоена чести в будущем. Windows RT, с другой стороны, течет на грани катастрофы, но это уже другая история.