Evernote не будет иметь доступа к данным пользователя сейчас

Evernote недавно объявил об обновлении своей политики конфиденциальности, в котором говорится, что их сотрудники смогут при определенных обстоятельствах просматривать пользовательский контент, что делает его серьезной проблемой конфиденциальности, и в связи с этим компания столкнулась с огромной негативной реакцией в последние несколько дней.

Политика конфиденциальности, которая должна была вступить в силу 23 января 2017 года, теперь отменена, поскольку компания заявляет, что доверие пользователей и их конфиденциальность имеют первостепенное значение.

«Доверие лежит в основе нашего сервиса. Это означает, что мы должны быть прозрачными, допускать наши ошибки и стремиться к тому, чтобы приложение Evernote было как можно лучше, от того, как приложение работает на разных платформах, до того, как мы общаемся с людьми, которые его используют », - говорит Крис О Нил, генеральный директор Evernote.

Evernote объявил, что они не будут продолжать политику конфиденциальности, которая позволила бы им получить доступ к данным своих пользователей.

В более раннем обновлении компания четко заявляла, что пользователи могут отказаться от технологий машинного обучения от Evernote, но теперь у них есть возможность избежать любопытных глаз сотрудников компании.

«Мы объявили об изменениях в нашей политике конфиденциальности, из-за которых нам казалось, что мы не заботимся о конфиденциальности наших клиентов в своих заметках. Это не было нашей целью, и наши клиенты сообщили нам, что мы все испортили, недвусмысленно. Мы их услышали, и мы предпринимаем немедленные меры, чтобы это исправить », - добавил генеральный директор.

Согласно новым условиям, установленным Evernote, их сотрудники не смогут получить доступ к вашим заметкам без вашего разрешения. Они быстро повторили, что компания собирается соблюдать свои «три закона защиты», в которых говорится, что данные принадлежат вам, они защищены и переносимы.

Что заставило их забыть свои «три закона защиты», до сих пор неясно.

Изучив их ошибки и протесты широкой общественности и СМИ, с которыми столкнулась компания, генеральный директор О'Нил быстро заявил: «Мы рады тому, что можем предложить клиентам Evernote благодаря использованию машинного обучения, но мы должны спроси разрешения, не думай, что оно у нас есть. Мы сожалеем, что разочаровали наших клиентов, и поэтому мы пересматриваем всю нашу политику конфиденциальности ».

Такие несоответствия в обслуживании должны избегаться крупными корпорациями, такими как Evernote, чтобы их пользовательская база не сохранялась долго.

Если бы не негативная реакция и страх потерять свою клиентуру другим службам заметок, компания, вероятно, пошла бы с обновлением 2017 года своих услуг.

Конфиденциальность пользователей имеет и должна иметь первостепенное значение для любого бизнеса, если он планирует поддерживать свои услуги в будущем.