Facebook Пещеры для пользователей Gripes Over Редизайн

Facebook говорит, что в ближайшие недели он будет настраивать свою домашнюю страницу в прямом ответе на шум пользователя по поводу последних изменений дизайна. Социальная сеть обходилась с отзывами клиентов о последних улучшениях сайта и заявила, что решила прислушаться к миллионам, требуя меньше изменений.

Крис Кокс, директор по маркетингу Facebook, опубликовал вчера в блоге Facebook подробное объяснение функций социальная сеть собирается изучить настройку после колоссальной обратной связи с пользователем. Большинство изменений будет видно в потоках пользователей, которые, наконец, получат обновления в реальном времени и фильтры списка друзей.

«Реорганизации, как правило, сложно управлять, отчасти потому, что изменение всегда сложно и отчасти потому, что мы можем пропустить улучшения, которые любой пользователь может захотеть увидеть », - сказал Крис Кокс в своем блоге. На этой неделе изменения были трудными для почти двух миллионов пользователей Facebook, которые присоединились к петиционным группам, проводя кампанию против последних улучшений сайта.

Поток, центральная панель мониторинга на главной странице Facebook, является частью, которая увидит наиболее значительные изменения. Facebook утверждает, что именно здесь основное внимание было обращено на пользователей, поэтому они решили сосредоточиться на «улучшениях сразу и в течение следующих нескольких недель».

Обновление в реальном времени »добавит возможность включить автоматическое обновление в в ближайшее время, так что вам больше не нужно обновлять страницу ». Кроме того, если один из ваших друзей помечен на фотографии, он появится в вашем потоке. Пользователям приходилось нажимать кнопку обновления в своем браузере каждый раз, когда они хотели видеть новые элементы в своем потоке.

Другие твики включают в себя отправку уведомлений о запросах друзей и приглашение на мероприятие в верхнюю часть левого столбца и список друзей, который позволит пользователям для создания нового списка друзей, с помощью которого можно фильтровать поток. Тем не менее, закладки приложений будут продолжать жить на панели инструментов в нижней левой части страницы.

Конечно, большинство недовольных пользователей будут довольствоваться решением Facebook слушать их отзывы, но критики считают, что это плохое решение, Судя по цифрам, около одного процента пользователей Facebook жаловались на последнюю редизайн сайта. Тем не менее, только в цифрах два миллиона звучат много.

Но, как некоторые из них, Facebook несколько раз применял переделывание своих пользователей и игнорировал их жалобы. В то же время, как и в случае с Условиями обслуживания сайта, количество жалоб пользователей выросло в десять раз (около 200 000 в прошлом году и чуть меньше двух миллионов за последнюю неделю). Возможно, Facebook подумал, что они не рискуют потерять такой большой количество пользователей.