Facebook танцует вокруг споров о Холокосте

Кажется, что они не попадают в беду. Сайт социальной сети снова попал в горячую воду, на этот раз отказавшись закрыть группы отрицания Холокоста. Facebook неохотно останавливает группы отрицания Холокоста, потому что сайт хочет быть «местом, где люди могут обсуждать всевозможные идеи, в том числе и спорные», - сказал в интервью CNN пресс-секретарь Facebook Барри Шнитт.

Facebook пытается «вызывают очень тонкий баланс» между свободой слова, а также «гарантируют, что отдельные лица и группы людей не чувствуют угрозы или угрозы», - сказал Шнитт в другом интервью Еврейскому телеграфному агентству. Шнитт также сказал JTA, что пользователи, живущие в 13 странах, где отрицание Холокоста является незаконным, не смогут получить доступ к группам отрицания Холокоста на Facebook.

Нежелание Facebook удалять группы отрицания Холокоста не является чем-то новым, но в последнее время подвергается серьезной критике дней. Брайан Кубан, адвокат и брат владельца Далласа Маверикса Марка Кубана, недавно опубликовал в своем блоге открытое письмо генеральному директору Facebook Марку Цукербергу с просьбой закрыть такие группы, как «Холокост: серия лжи», «Холокост - это Холохоакс» и «Холокост - это миф». В своем письме кубинцы утверждают, что «те, кто пропагандирует новую теорию отрицания Холокоста», разжигают ненависть, что противоречит Условиям обслуживания Facebook. Согласно заявлению Facebook, прав и обязанностей пользователей могут не «после контента, который является, угрожающим, порнографическим, или который содержит наготу или графическое или безвозмездное насилия.»

Facebook счетчики аргумент кубинца, говоря, что в то время как он находит отрицание Холокоста отвратительным, группы не пересекают линию от отрицания геноцида до ненависти. Шнитт отметил, что Facebook в прошлом ликвидировал группы, участвующие в разжигании ненависти, такие как «Остров Мэн ККК», который был удален, поскольку он угрожал насилием в отношении иностранцев на крошечном острове у берегов Англии. Кубинский опровергает рассуждения Facebook о том, что «отрицатели Холокоста в подавляющем большинстве антисемитские [sic]» и что вы не можете отделить присущий расизму членов группы от самой группы.

Бесчисленные аргументы могут быть сделаны о безнравственности разрешения отрицания Холокоста в Интернете и серьезные проблемы антисемитизма и ненависти. Однако, рассматривая этот вопрос с чисто технической точки зрения, группы отрицания Холокоста на Facebook еще раз показывают неспособность социальной сети полностью понять и решить сложные проблемы.

Предпосылка Facebook о том, что она хочет содействовать свободе слова похвально; однако в социальной сети не учитываются другие основные ценности пользователей Facebook - не говоря уже о самой компании. Дело в том, что для подавляющего большинства пользователей Facebook отрицание исторического факта истребления 6 миллионов еврейских людей и миллионов других так называемых нежелательных людей нацистской Германией является отвратительным. Facebook не смог понять, насколько сильна эта основная убежденность при формулировании своей политики в отношении отрицания Холокоста, и это является частью проблемы, с которой она сталкивается сейчас.

Неспособность понять другую основную ценность своей пользовательской базы, конфиденциальности, дала Головные боли в Facebook в 2007 году с ныне несуществующим маяком Facebook. Идея Beacon заключалась в том, чтобы позволить пользователям делиться в Facebook сообщениями о покупках и других действиях, совершаемых на сайтах вне социальной сети. Эта базовая концепция была, на первый взгляд, неплохой идеей, так как вся точка Facebook предназначена для обмена информацией. Тем не менее, Facebook не смог учесть естественное желание своих пользователей сохранить некоторые действия и покупки в частном порядке и иметь право выбирать, когда делиться (и с кем), а когда нет.

Facebook оказался в другом споре более противоречивых значений с недавним фиалом «Условия обслуживания». Когда Facebook изменил свой TOS, многие полагали, что социальная сеть пыталась тайно заявить о правах собственности пользователей, включая фотографии, видео и личные сообщения. Когда пользовательская база Facebook узнала об изменении TOS, они попали на сайт с огромным негативным влиянием, в том числе с угрозой судебного разбирательства, в результате чего Facebook пересмотрел свой TOS с помощью пользовательского ввода.

Позвольте мне пояснить, что я не пытаюсь сказать, что существует моральная эквивалентность между вопросами геноцида и частной жизни. Я только говорю, что снова и снова Facebook вынужден отступать от своей политики из-за плохого принятия решений, поскольку он уделял слишком много внимания одному приоритету, не признавая других основных ценностей своих членов, включая конфиденциальность, свободу выбора, защиту для меньшинств и прав собственности - не говоря уже о здравом смысле. Когда-нибудь сайт может понять это, но на данный момент Facebook попадает в цикл плохого принятия решений, что приводит к серьезной критике, сопровождаемой резким поворотом политики. Я подозреваю, что проблема отрицания Холокоста будет аналогичной.

Соединитесь с Яном Полом в Twitter (@ianpaul).