Закрытие конфиденциальности Facebook: что действительно пошло, а что дальше

Возможно, Facebook сделал свое дело с политикой использования пользовательских данных, но борьба в социальной сети для баланса бизнеса с конфиденциальностью далека от завершения.

Генеральный директор Facebook Марк Цукерберг объявил, что компания вернется к своим старым условиям использования в блоге, опубликованном во вторник вечером. Это решение последовало за широкомасштабным возмущением по поводу обновленных политик службы в отношении контента, созданного пользователями. Эти изменения в основном предоставили Facebook «бессрочную» лицензию на использование любых загруженных материалов в рекламе или в любом другом месте, даже если пользователь уже давно удалил контент или даже удалил учетную запись.

Адвокаты в действии

[Читать дальше: Как удалить вредоносное ПО с вашего ПК с Windows]

Объявление о возврате Facebook прошло через несколько часов после того, как слово сломалось, что Электронный центр конфиденциальности (EPIC), адвокатская группа, базирующаяся в Вашингтоне, округ Колумбия, жалоба в Федеральную торговую комиссию по поводу измененных лицензий.

«То, что мы ощущали, состояло в том, что Facebook настаивал на большей юридической власти над созданным пользователями контентом», - говорит исполнительный директор EPIC Марк Ротенберг. «Это представляло собой фундаментальный сдвиг в плане того, как компания увидела свою способность осуществлять контроль над тем, что ее пользователи публиковали, и это действительно беспокоило нас».

Вскоре после того, как Ротенберг разделил эти проблемы и свои намерения подавать жалобы на ПК World, он получил телефонный звонок.

«Мы получили звонок поздно вечером из Facebook, и они сказали, что они думают вернуться к своим первоначальным условиям обслуживания», - говорит он. «Мы сказали, что если они согласятся сделать это, мы не увидим необходимости подавать жалобу».

Жалоба, в которой содержалось 25 страниц, и имела поддержку около десятка других групп потребителей и гражданских свобод, - настоятельно попросил FTC потребовать от Facebook пересмотреть свои предыдущие политики. Тот факт, что Facebook в конечном итоге сделал это сам по себе, был приятным, хотя, возможно, неожиданным сюрпризом.

«Мы были в этой ситуации раньше с другими компаниями, которые действительно вырыли каблуки и пытались бороться с ней в суды и средства массовой информации. Думаю, что Facebook сделал правильные вещи », - говорит Ротенберг.

Сила протеста

Ротенберг дает большую заслугу Джулиусу Харперу младшему, 25-летнему, который сформировал сейчас -88,000-член-сильная группа «Люди против новых условий обслуживания» Facebook. Усилия Харпера начались как простой протест, но они быстро стали намного больше. Он и другие участники, например, сформулировали список «трех больших вопросов для Facebook» и отправили его в юридическую группу службы.

В этом списке выясняется, почему условия предоставления услуг, как представляется, дают Facebook право использовать пользовательские фотографии, если компания не намерена использовать этот вариант. «Могу ли я заглянуть, увидев в какой-то момент фотографии моей племянницы, глядящей на меня с автобусной остановки, и мне сказали, что я должен прочитать мелкий шрифт?» один из пользователей спросил.

В заметке также поднимался вопрос о том, что произойдет, если Facebook в какой-то момент в будущем будет выкуплен другой корпорацией, а новый владелец будет иметь менее почетные намерения, чем Цукерберг, и его команда может Теперь. Обновленные условия предоставления услуг, предлагаемый документ, предоставят этому владельцу мощные права на создаваемый пользователями контент.

«Как мы все знаем, корректируются корпоративные стратегии, меняются генеральные директора, переделываются советы директоров и выкупаются компании Мы просто ищем какие-то юридические заверения в письменной форме, что если и когда это произойдет, мы не останемся на холоде », заявила группа.

Харпер и его сторонники получили ответ от представителя Facebook во вторник вечером, В нем говорилось, что руководители поняли, что «новая версия терминов может технически разрешить некоторые гипотетические ситуации», которые группа подняла. Он продолжал заверить, что это были не ситуации, которые Facebook «имел в виду» при обновлении своих условий. Однако такие последствия, даже если они были непреднамеренными, были тем, что беспокоило Харпера.

«Юридический язык очень всеобъемлющий и очень страшный, если вы действительно займетесь минуткой, чтобы подумать о том, каковы последствия, - говорит Харпер. «[Это] в основном говорило:« Мы владеем вами ». И вот тут и возникла проблема ».

Теперь Харпер и его последователи претендуют на победу, но самая большая работа, продолжая участвовать в усилиях Facebook по переформулированию своих условий, все еще впереди них.

" Что это проблема, я надеюсь, что Facebook будет придерживаться того, что они должны создать прецедент, переписывая свои условия обслуживания на английском языке », - говорит Харпер. «Я надеюсь, что это повлияет и на другие компании в этой отрасли, потому что Facebook - это лишь одна из многих, многих услуг, которые люди, как я, используют».

Постоянное усилие

Для защитника прав EPIC, победа еще не так ясно.

«Замечательно, что Facebook ответил, и я думаю, что это шаг в правильном направлении, но эти проблемы не исчезнут, и это будет постоянной проблемой для пользователей новые сетевые сервисы, пока мы не получим всеобъемлющие законы о конфиденциальности, - говорит Ротенберг.

В ближайшем будущем EPIC планирует внимательно следить за прогрессом Facebook и правами своих пользователей. Ротенберг обещает, что он и его коллеги войдут, если возникнет такая необходимость, и не стесняйтесь обращаться к FTC, если это станет необходимым.

«Люди не должны бегать, пытаясь подумать о том, какие вещи они собираются удалить, - говорит Ротенберг. «Люди не должны находиться в таком положении, они должны иметь возможность подписаться на услугу с уверенностью в том, что их права будут соблюдаться».

Одна из новых проблем, которая уже стоит на горизонте, связана с обновленными рекламными моделями Facebook. Сайт теперь использует API-интерфейсы, чтобы вытащить данные пользователя из обновлений статуса, говорит Ротенберг, а затем использовать его в объявлениях, размещенных на странице.

«Люди … которые заботятся о конфиденциальности на Facebook, как правило, не устанавливают приложения, потому что они знают что приложения прикладывают множество своих данных, но если вы не устанавливаете приложения, и вы узнаете, что информация, которую вы добавляете в свои обновления статуса, предоставляется для рекламы, вы можете быть немного расстроены », - говорит Ротенберг.

К счастью, такие организации, как EPIC, находятся на страже. И так тоже тысячи постоянных пользователей - люди, подобные Джулиусу Харперу младшему.

«Тот факт, что [группа протеста] взорвался настолько огромно, должен делать больше с тем, как люди на службе чувствовали себя больше, чем это был связан со мной, - говорит Харпер. «Если бы я этого не сделал, это было бы по-другому. Но я благодарен, что я должен быть частью этого процесса и внести реальные изменения в то, что затрагивает миллионы людей».