Flock хочет быть универсальным решением для всех предприятий

Благодаря еще одному инструменту коммуникации, Flock теперь стремится стать интегрированной экосистемой для бизнеса. Несмотря на то, что есть ряд связанных услуг, которые он может предложить, бренд стремится расширять свой портфель, в основном для удовлетворения огромных и разнообразных потребностей бизнеса во всем мире.

Несмотря на конкуренцию в этой области, у команды Flock есть веские причины верить в это, и новая стратегия помогла бы заявить о себе как о поставщике решений, а не просто как инструмент для облегчения внутренней коммуникации.

Flock недавно анонсировал обширный набор приложений, которые предприятия могут интегрировать в этот инструмент делового общения, чтобы предложить пользователям больше функциональности.

В дальнейшем этот портфель будет расширен, чтобы предлагать больше связанных услуг для бизнеса.

Почему универсальное решение?

Недостаточно доступных инструментов, которые фактически гарантируют, что люди в организации находятся на одной странице.

Оптимизация бизнес-процессов и операций является ключом к успеху, и с помощью текущего набора инструментов, доступных пользователям, этого трудно достичь. Генеральный директор Bhavin Turakhia в Flock твердо верит в то, что «недостаточно доступных инструментов, которые фактически гарантируют, что люди в организации находятся на одной странице».

С Flock может быть возможность ответить на эти проблемы более эффективно.

Большинство организаций полагаются на электронную почту или другие средства коммуникации для ускорения обмена информацией внутри организации.

Однако эффективность операций падает, когда инструменты для связи не взаимосвязаны или не совместимы.

WhatsApp сегодня является одним из наиболее широко используемых инструментов для внутренних коммуникаций, и причина его популярности заключается в простоте использования, связанной с ним. Пользователи уже включены в нее, и, добавив группу, можно организовать деловое общение через нее.

Но проблема возникает, когда есть потребность в других сервисах, работающих вместе с ним, и там все начинает разваливаться.

Чтобы противостоять этой проблеме, Flock разработал стратегию приложений и позволяет пользователям интегрировать приложения, к которым обычно прибегают люди во время работы. При этом, если для решения проблемы требуется интеграция службы, время выполнения значительно сокращается.

Читайте также: Google запускает мой бизнес для поддержки 51 миллиона индийских малых и средних предприятий

Как Flock хочет быть другим?

На данный момент Flock имеет около 60 приложений, которые могут быть интегрированы с его сервисами для бесперебойной работы. Преимуществом приложения пользуется не только человек, интегрирующий приложение, но и члены команды в одной группе.

Один хороший пример - интеграция приложений Uber с Flock. С помощью этой интеграции приложения пользователи могут просто забронировать и даже отслеживать свои поездки изнутри разговора.

Это только один пример, и есть больше таких приложений, которые организации используют на ежедневной основе, которые были включены в Flock.

Мы хотим сделать каждый шаг вашего рабочего дня и постараться убрать те процессы, которые требуются людям, чтобы следить за ними.

В дальнейшем Flock стремится стать универсальным решением для всех предприятий.

Чтобы сделать это возможным, компания планирует включить инструменты, которые позволят менеджерам и руководителям групп отслеживать действия команд и микроменеджмента сотрудников из самого приложения.

«Мы хотим сделать каждый шаг вашего рабочего дня и постараться убрать те процессы, которые требуются, когда люди должны следить», - добавил Бхавин.

Для этого Flock стремится интегрировать все критически важные модули бизнес-процессов прямо в самом инструменте коммуникации через приложения.

«Некоторые из продуктов, которые мы запустим в ближайшее время в ближайшие пару месяцев, фактически позволят автоматизировать различные рабочие процессы в организации, которую в настоящее время не поддерживают наши конкуренты», - добавил Бхавин.

Они могут быть связаны с персоналом, медициной, управлением отпуском, благосостоянием сотрудников, во всей экосистеме приложения.

Что такое ОС Flock?

По своей сути, Flock является средством общения и совместной работы, однако с помощью встроенных приложений предлагаются дополнительные функции. Интеграция приложений не является чем-то принципиально новым, поскольку такие программы, как Slack, также предлагают аналогичные функции.

Flock действительно гордится тем, как все было упрощено для самых элементарных пользователей, и это очень важно.

Вся концепция ОС возникла из идеи позволить сторонним производителям приложений создавать приложения для Flock. Таким образом, популярные производители приложений могут создавать меньшие модули, которые обеспечивают ту же функциональность для Flock.

Любой пользователь может свободно создавать приложения для Flock. После этого он может либо сделать его общедоступным, либо использовать его для своей собственной команды, и Flock это поддерживает.

Но это еще один шаг вперед, и, как сказал Бхавин в интервью: «Любой пользователь с необходимым ноу-хау может свободно создавать приложения для Flock. После этого он может либо сделать его общедоступным, либо использовать его для своей собственной команды, и Flock поддерживает его. тот".

Поэтому, если вам нужен конкретный инструмент, полезный для вашего бизнеса, вы можете создать приложение и использовать его, не дожидаясь, пока разработчик сделает его, или соберите его, чтобы сделать это для других пользователей.

Как внести изменения?

Люди, как правило, не воспринимают перемены положительно, и поэтому большинство сотрудников прибегают к самым простым средствам связи, доступным для них.

Whatsapp является одним из таких приложений, которое служит средством общения между сотрудниками. И сломать эту привычку - большая трудная задача.

У Flock есть уникальный способ связаться со своими клиентами, и Бхавин считает, что «Преимущество Flock заключается в том, что у нас есть подход как сверху вниз, так и снизу вверх. Мы гарантируем, что пойдем и встретимся с ИТ-директорами, чтобы убедить их в том, как программное обеспечение и инструменты помогут всей их организации и повысят производительность. и с точки зрения снизу вверх у нас есть люди, которые сами могут создать команду и начать ее использовать, а затем они становятся внутренними защитниками ».

Когда даже небольшая группа знакомится с преимуществами Flock, они могут идти дальше и рассказывать другим о ее преимуществах, и именно так будет выглядеть бизнес в будущем.

Также прочтите: Сторонние службы поддержки, такие как Slack, находятся в опасности, и вы должны прочитать это

Флок против слабины против WhatsApp

Flock - не единственный инструмент для внутренних коммуникаций, и есть сервисы, на которые компании давно полагаются. Но есть ли какие-то преимущества, что это? Ниже приведено сравнение, которое поможет вам лучше понять.

	Стадо	слабина	WhatsApp
Кросс Платфром	да	да	Только мобильный
Интеграция приложений	Да, неограниченное количество приложений	Да, 10 приложений	нет
Видео вызов	Да, до 8 пользователей	Да, до 2 пользователей	Да, до 2 пользователей
Размер группы	неограниченный	До 8 пользователей	До 256 членов
Интеграция с Google Drive	да	да	да
G-Drive File Access (Управление правами)	да	нет	нет
Многоязычная поддержка	да	нет	нет
Возможность создавать задачи	да	нет	нет
Интеграция почты	да	нет	нет
Автономный доступ	да	нет	да
Полнофункциональный клиент в бесплатной модели	да	нет	да
Команды приложения с обратной косой чертой	да	да	нет
Шифрование на стороне сервера	да	да	да
Ценообразование (режим Pro)	$ 3 за пользователя / месяц	Стандартный план $ 8 плюс план $ 15	Нет про план