Gmail ударил с отключением службы

Служба Gmail Google была недоступна, начиная с 10:30 по Гринвичу во вторник. Google подтвердил эту проблему и сказал, что она работает над восстановлением службы.

Сфера охвата простоя не сразу понятна, но по крайней мере некоторые пользователи в Европе и Азии не смогли получить доступ к своим почтовым ящикам или должны были ждать минуту или больше чтобы они открылись.

«Мы знаем о проблеме с Gmail, затрагивающей несколько пользователей», - говорится в сообщении Google в своем сайте поддержки Gmail. «Мы прилагаем все усилия, чтобы решить эту проблему, и опубликуем обновления по мере их появления. Приносим извинения за любые неудобства, которые это вызвало».

Ранее у Google были проблемы с Gmail, что вызвало волну озабоченности по поводу надежности услуга.

В августе прошлого года Gmail имел три значительных отключения, которые затрагивали не только отдельных потребителей бесплатной службы электронной почты, но и компании и организации, оплачивающие Apps Premier, пакет услуг совместной работы, обмена сообщениями и офисной продукцией компании. Apps Premier стоит 50 долларов США за пользователя в год.

Чтобы компенсировать время простоя, Google решил предоставить кредит всем клиентам Premier Apps, а также сказал, что лучше будет уведомлять людей о проблемах. Google предлагает гарантию на работоспособность в размере 99,9% для Gmail для пользователей, оплачивающих услуги Google Apps Premier.

Отключение 11 августа длилось около двух часов и затрагивало почти всех пользователей Premier Apps. Два других, 6 августа и 15 августа, попали в небольшое число пользователей приложений Premier, но заблокировали некоторых пользователей из своих учетных записей более 24 часов.