Google Voice готов к настройке нового стандарта в бизнес-телефонии

Если вы не слышали о Google Voice, вы это сделаете. Если вы не в восторге от этого, вы должны быть. Эта новая услуга интернет-телефонии предлагает ряд функций, которые изменят поведение пользователей и пользователей в голосовой связи.

В двух словах, Google Voice является интерфейсом для всех ваших телефонов. Он назначает вам новый номер телефона, который затем можно использовать в качестве основного номера. Затем вы решаете, кто будет перенаправлен на какой из ваших телефонов, либо индивидуально, либо используя группы. Затем вы можете персонализировать приветствия голосовой почты в зависимости от вызывающего абонента.

Скажите, что вы собираетесь посетить некоторых родственников, которые живут у бунов. К сожалению, вы находитесь вне диапазона ячеек и ожидаете важного делового звонка, или вам нужно быть доступным в случае возникновения чрезвычайной ситуации.

Традиционно вам нужно будет сообщить вызывающей стороне номер вашего родственника. С помощью Google Voice вы просто создаете запись с цифрами своих родственников и указываете, какие группы или отдельные лица будут автоматически перенаправлены на новый номер. Теперь вы можете расслабиться, зная, что вы достигнете в случае чрезвычайной ситуации, и ваш параноидный дядя может быть уверен, что вы не рекламировали его номер своим сомнительным друзьям.

Предположим, вы встречаете кого-то на вечеринке и не находите хороший способ сдуть их, вы неохотно обмениваете цифры. Вы можете настроить Google Voice так, чтобы, когда они звонят, они сразу же направляются в почтовый ящик с приветствием, которое было персонализировано, чтобы сказать: «Вы казались очень милыми, но я бесхарактерен и не заинтересован в том, чтобы встречаться с вами».

Честно говоря, я считаю, что проверка голосовой почты будет слегка неудобной. Возможно, из-за моего ADD, или, может быть, из-за моей склонности находить себя в шумной среде, но я бы предпочел получать сообщения в ASCII, а не в аудио. Не все в моей жизни чувствуют то же самое, что и я, поэтому получаю довольно много сообщений голосовой почты.

Google Voice может транскрибировать входящее сообщение голосовой почты и либо отправлять по электронной почте, либо передавать его вам. Это фантастика для сообщений вашей давней матери в законе, или от коллег, которых вы не можете выдержать, потому что это позволяет вам обходить текст важными деталями без необходимости сидеть там, слушая бессвязную болтовню. К сожалению, технология пока не совсем зрелая. Вместо того, чтобы «встретиться со мной в Lanesplitter Pizza on San Pablo at University», вы можете «встретить меня в хромой буйволе Пизы на какой-то каменистой невзгоды». Google признает ограничения этой технологии и утверждает, что она улучшает ее.

К сожалению, для меня прием ячеек в моей квартире посредственный в хороший день. К счастью, у Google Voice есть функция «Call Switch». Если я общаюсь с ним как прогулка в дверь, все, что мне нужно сделать, это нажать «*» на моем телефоне, и мои другие зарегистрированные телефоны будут звонить. Я могу забрать свой домашний телефон, а затем повесить трубку, и я могу продолжить мой звонок без перерыва.

Здесь я только поцарапал поверхность того, что предлагает Google Voice. Через несколько недель бета будет открыта для публики, и вы сможете узнать из первых рук, как она преобразит вашу жизнь.

Майкл Скалиси - ИТ-менеджер, базирующийся в Аламеде, штат Калифорния.