Google предупреждает о проблемах с помощью своего средства синхронизации Outlook для приложений

Пообещав, что люди смогут легко и просто использовать Outlook с компонентом Gmail в своем пакете приложений, Google смягчает эти ожидания.

Через неделю после того, как она с большой фанфарой запустила приложение Apps Sync для Microsoft Outlook, Google обратилась к количество недостатков с этим подключаемым модулем.

В блоге, опубликованном во вторник, в Google перечислены некоторые популярные надстройки Outlook и функции, которые остаются недоступными для приложений, даже с помощью нового инструмента синхронизации.

[Дополнительная информация: Лучшие телевизионные потоковые службы]

«К сожалению, некоторые плагины еще не работают с Google Apps Sync для Microsoft Outlook, и мы хотели воспользоваться этой возможностью, чтобы выделить несколько из наиболее распространенных: Microsoft Office Outlook Connector, Панель инструментов Acrobat PDF Maker, уведомление об изменении Outlook, "rea ds проводка Google.

Чтобы продолжить использовать любой из этих подключаемых модулей, пользователям необходимо удалить инструмент синхронизации Google.

Кроме того, Apps Sync for Outlook не очень хорошо работает с программами, которые напрямую взаимодействуют с Outlook файл данных, такой как Windows Desktop Search и плагин шифрования PGP.com.

В частности, Windows Desktop Search не будет правильно индексировать файлы данных Google Apps Sync. «Поэтому, чтобы остановить индексирование с неограниченного времени, установщик Google Apps Sync отключает его. Мы рекомендуем использовать поиск по умолчанию в Outlook», - сказал Google.

Еще раз, чтобы снова включить файлы данных Windows Desktop Search for Outlook, пользователи необходимо удалить инструмент синхронизации Google, но есть предостережение: люди, использующие версию 1.0.22.1945 или ниже инструмента Google, должны сначала установить последнюю версию, а затем удалить ее, чтобы снова включить индексирование.

«Мы работаем с Microsoft и другие партнеры, чтобы помочь исправить эти проблемы и поддержать дополнительные функции Outlook, такие как несколько календарей. Мы будем держать вас в курсе нашего прогресса », - говорится в публикации Google.

На прошлой неделе несколько отраслевых аналитиков рекомендовали предприятиям делать домашнее задание в отношении новый инструмент синхронизации, потому что он не может полностью воспроизвести в Gmail опыт использования Outlook с сервером Exchange.

Guy Creese группы Burton Group отметили в сообщении в блоге, что плагин Google в настоящее время не поддерживает функцию Outlook как и задачи и заметки, и что ИТ-менеджеры должны тщательно протестировать, если у них есть специальные фильтры и пользовательские шаблоны в своих развертываниях Outlook. «Для работников, приверженных использованию каждой функции Outlook, решение Google по-прежнему недостаточно», - писал Крис.

В заметке исследования аналитики Gartner Мэтт Каин и Том Остин сказали, что компании, которые используют Exchange, и рассматривают возможность перехода на приложения, Gmail должен сначала выполнить «стресс-тест» инструмента синхронизации, а затем сделать «широко распространенный пилот».

«Мы ожидаем, что Sync для Microsoft Outlook будет иметь неполные функции и что пользователи будут сопротивляться переходу от Outlook к клиенту Gmail, тем самым давая Google заполнить функциональные пробелы », - пишут они.

В то время как эти функциональные пробелы не должны автоматически дисквалифицировать Gmail, ИТ-менеджеры должны тщательно их учитывать при принятии решения, сказал Каин и Остин.

В интервью на прошлой неделе Эрон Келли (Eron Kelly), старший директор Microsoft Business Online Services Group, заявил, что Microsoft ожидает, что пользователи Exchange будут недовольны различием функций при использовании Outlook с Gmail.

«Это будет еще больше усиливаться в глазах обычаев ers и пользователей, что опыт Outlook лучше всего реплицируется функцией по функциям в Exchange », - сказала Келли.

Келли пригласила Google рассмотреть возможность превращения в хостинг-провайдера Exchange, чтобы обойти проблему с расширением возможностей. «Мы будем рады помочь Google сделать это. У нас отличная партнерская программа».

Что касается представления о том, что Google увеличивает конкурентное давление на Outlook и Exchange, Келли отметила, что Google является последним поставщиком последних лет для поддержки соединений Outlook, в том числе с Novell, IBM, Oracle и Sun.

«Это Google падает в соответствии с общей тенденцией отрасли», - сказал он. «Это пример дальнейшего укрепления, что опыт Outlook является главным и предпочтительным для пользователей электронной почты».