Как исправить проблему сбоя приложения для фотографий на Windows 10

Приложение «Фотографии» в Windows 10 не является одним из самых оптимизированных приложений. Запуск занимает много времени, отстает при загрузке фотографий и даже неправильно отображает некоторые изображения. Приложение также дает сбой, чтобы усугубить ситуацию, случайным образом или многократно при выполнении рутинных задач, таких как редактирование и печать.

Если приложение «Фотографии» продолжает приносить вам горе, не волнуйтесь. Есть несколько советов по устранению неполадок, которые вы можете пройти и заставить его работать правильно. Так что без лишних слов, давайте проверим их.

Важное замечание. Следующие методы устранения неполадок включают сброс и переустановку приложения «Фотографии». Прежде чем начать, создайте резервную копию своих пользовательских альбомов и видеопроектов в OneDrive, чтобы не потерять их. Для этого откройте альбом или проект и нажмите «Сохранить в OneDrive».

Также на

Лучшие 4 приложения для Windows 10 для создания слайд-шоу фотографий

Завершение, восстановление или сброс приложения

Обычно приложение Photos вылетает из-за нескольких распространенных причин, таких как сбой системных процессов, старый кэш данных или поврежденные программные файлы. К счастью, Windows 10 предлагает ряд опций, которые вы можете использовать, чтобы легко решить все эти проблемы.

Шаг 1: Откройте Центр поддержки и нажмите Все настройки.

Шаг 2. В приложении «Настройки» выберите «Приложения».

Шаг 3. Прокрутите вниз панель «Приложения и функции» и нажмите «Microsoft Photos». Далее нажмите Дополнительные параметры.

Шаг 4. На следующем экране вы должны увидеть опции для завершения, сброса и восстановления приложения «Фотографии».

Начните с завершения приложения - это должно остановить все процессы, связанные с ним. Проверьте, работает ли приложение «Фотографии» без сбоев.

Если это все еще дает сбой, то вам нужно восстановить приложение, исправив все поврежденные файлы, которые мешают его нормальной работе. Приложение Photos должно быть готово к работе в течение нескольких минут, поэтому убедитесь, что проблема не устранена после ремонта.

Если восстановление приложения не помогает, попробуйте сбросить его, чтобы удалить все данные, хранящиеся в его кеше. Сброс приложения также возвращает приложение к его настройкам по умолчанию, что устраняет проблемы, вызванные неправильной настройкой. Еще раз, я бы порекомендовал вам сделать резервную копию ваших альбомов и видео проектов в OneDrive, прежде чем идти дальше.

После сброса приложение «Фото» требует входа в свою учетную запись Microsoft, но, скорее всего, теперь оно должно работать нормально. Однако вам, возможно, придется погрузиться в панель «Настройки» приложения «Фото», чтобы заново настроить некоторые параметры, например режим цвета по умолчанию.

Все еще сталкиваетесь с проблемами? Давайте посмотрим, что вы можете сделать дальше, если это так.

Переустановить приложение

Поскольку восстановление или сброс приложения «Фото» не помогли, пришло время удалить приложение и переустановить его с нуля. Это должно помочь решить любые основные проблемы, которые вы не можете исправить обычными средствами. Однако встроенные приложения Windows нельзя удалить, как и другие программы. Вместо этого вам нужно полагаться на Windows PowerShell для выполнения этой работы.

Помните: перед продолжением сделайте резервную копию своих пользовательских альбомов и видео проектов в OneDrive.

Шаг 1. Введите PowerShell в меню «Пуск» и нажмите «Открыть».

Шаг 2. Введите следующий код в окно PowerShell и нажмите Enter:

Get-AppxPackage * Microsoft.Windows.Photos * | Remove-AppxPackage

Чтобы удалить приложение «Фото», нужно всего лишь мгновение. Выйдите из PowerShell и перезагрузите компьютер.

Шаг 3. Откройте Магазин Windows, найдите Microsoft Photos и нажмите «Установить», чтобы вернуть его на свой компьютер.

Шаг 4. После завершения переустановки приложения «Фотографии» нажмите «Запустить» в Центре действий, чтобы открыть его. Вы автоматически войдете в приложение и при условии, что вы приложили все усилия для резервного копирования своих альбомов и других проектов в OneDrive, все должно быть так, как было раньше.

Итак, насколько стабильно сейчас приложение Photos? Если нет, то давайте посмотрим на некоторые другие варианты.

Перерегистрация приложения Фото

Еще одно реальное исправление для правильной работы приложения «Фото» - это перерегистрация приложения в своей учетной записи. Любые проблемы, вызванные конфликтами между приложением и вашей учетной записью Windows, должны быть решены вскоре после этого. Консоль командной строки должна помочь вам сделать это легко.

Шаг 1. Откройте меню «Пуск», введите cmd и нажмите «Запуск от имени администратора».

Шаг 2: Введите следующую командную строку в консоли командной строки и нажмите клавишу ВВОД:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$ manifest = (Get-AppxPackage * Photos *). InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}"

Выйдите из консоли командной строки после завершения процедуры перерегистрации.

Это исправило приложение «Фото»? Если нет, двигайтесь дальше.

Также на

OneDrive против Google Photos: что лучше для резервного копирования фотографий

Обновите Windows 10

Поскольку вы уже прошли несколько методов устранения неполадок и ничего не помогло, пришло время узнать, обновлена ​​ли ваша копия Windows. Обычно новые обновления содержат исправления для проблем, которые стандартное устранение неполадок не может решить. Хотя Windows 10 настроена на автоматическое обновление, всегда лучше перепроверить.

Введите Windows Update в меню Пуск и нажмите Enter. На панели «Центр обновления Windows» нажмите «Проверить наличие обновлений» - если новые обновления доступны, Windows 10 должна начать их автоматическую установку. Если на вашем компьютере возникнут какие-либо проблемы, ознакомьтесь с подробным руководством по устранению неполадок Центра обновления Windows, чтобы узнать, что вы можете делать дальше.

Предупреждение: воздержитесь от установки обновлений Windows, например, с помощью помощника по обновлению Windows 10. Принудительная установка новых обновлений (в частности, обновлений версий) может принести больше вреда, чем пользы, и вам следует подождать, пока обновления не будут сертифицированы для конфигурации оборудования вашего ПК.

Если новые обновления были найдены и установлены, прокрутите приложение «Фото», чтобы увидеть, не перестало ли оно работать.

Переключиться на Windows Photo Viewer

Если приложение Photos по-прежнему часто дает сбой, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать, пока Microsoft не выпустит обновление для устранения проблемы. Однако, учитывая, как долго приложение «Фото» создавало проблемы для различных конфигураций ПК, вы не можете сейчас надеяться, не так ли?

Между тем, почему бы не перейти на другое приложение для просмотра фотографий? Мы собрали прекрасный список альтернатив, на которые вы можете легко переключиться. Если вам не нравятся сторонние приложения, вы всегда можете вернуться к использованию Windows Photo Viewer - да, по умолчанию просмотрщик фотографий, который присутствовал в Windows 7 и предыдущих версиях.

Шаг 1: Загрузите следующий файл реестра с веб-сайта Ten Forums.

Скачать файл реестра Windows Photo Viewer

Шаг 2: Дважды щелкните по загруженному файлу реестра, а затем нажмите Да при появлении запроса.

Файл восстанавливает скрытый Windows Photo Viewer через реестр Windows. Хотя теперь вы можете просто использовать параметр «Открыть с помощью» после щелчка правой кнопкой мыши на изображении, чтобы загрузить его в Windows Photo Viewer вместо приложения «Фотографии», читайте дальше, если вы хотите сделать его открытием по умолчанию для открытия фотографий.

Шаг 3: Введите «Стандартные приложения» в меню «Пуск» и нажмите Enter. В открывшемся окне «Приложения по умолчанию» нажмите «Фотографии» в разделе «Просмотр фотографий».

Шаг 4: Нажмите Windows Photo Viewer в контекстном меню.

С этого момента ваши фотографии должны автоматически загружаться в более старый Windows Photo Viewer. Хотя он не имеет функций редактирования изображений в приложении «Фото», он хорошо оптимизирован для просмотра фотографий и является хорошей заменой, пока в будущих обновлениях не будет исправлено приложение «Фотографии».

Также на

#поиск проблемы

Нажмите здесь, чтобы увидеть нашу страницу статей по устранению неполадок

Патч, Microsoft!

Это то, что вы можете сделать, чтобы предотвратить частое падение приложения «Фото». Надеемся, что приведенные выше советы по устранению неполадок помогли, и вам не нужно было делать ничего более радикального, чем переход на старую программу просмотра фотографий Windows.

Тем не менее, имейте в виду, что приложение может по-прежнему зависать после длительного использования. Поэтому, когда вы попадаете в ловушку, снова приступайте к поиску неисправностей. Мы надеемся, что сотрудники Microsoft исправят приложение и полностью избавятся от проблем.