Infor выпускает новую политику «Flex» Upgrade Policy

Поставщик ERP (корпоративного планирования ресурсов) Infor в понедельник объявляет Infor Flex, программа, которая, по его словам, облегчит им логистику и финансовую поддержку для обновления или переключения на другие продукты Infor.

План Flex следует за на анонсе Infor на прошлой неделе нового варианта покупки финансирования с нулевым процентом. Это также самый последний шаг поставщиков ERP для привлечения клиентов с ограниченными возможностями в условиях глобальной рецессии. Например, недавно SAP заключил соглашение с группами пользователей вокруг KPI (ключевые показатели эффективности), которые будут оценивать стоимость более полнофункциональной, но более дорогостоящей службы поддержки предприятия.

Между тем, в рамках Flex клиенты Infor могут обновиться до последних версии их приложения с «минимальными или нулевыми абонентскими сборами», без изменений годовых затрат на техническое обслуживание, услуг быстрого внедрения от поставщика и стимулирования ценообразования на дополнительные функции, которые они, возможно, захотят приобрести.

Пользователи Infor, которые больше не хотят своего наследия приложение может переключиться на другой в портфеле Infor, получая те же преимущества, что и обновление Flex. Тем не менее, Infor также планирует взимать с этих клиентов комиссионный сбор в размере 15 000 долларов США. Но даже в этом случае затраты на обмен будут незначительными по сравнению с полным проектом rip-and-replace, сказал Infor.

С помощью Flex Infor пытается взглянуть на решения по модернизации «с точки зрения клиента, руководитель - сказал Деннис Михалис (Dennis Michalis), старший вице-президент.

В то время как у клиентов всегда были переговоры со своими поставщиками о передаче нежелательных лицензий другому продукту, Flex должен сделать этот процесс «программным и шаблонным», сказал он.

Частная компания Infor, которая сообщила о доходах в размере $ 2,2 млрд. За финансовый 2008 год, выросла благодаря большому количеству приобретений. В течение последних нескольких лет он развертывает свою инфраструктуру Open SOA (сервис-ориентированная архитектура), которая предназначена для облегчения модернизации и улучшения взаимодействия между ее программным обеспечением, а также сторонними приложениями.

Таким образом, одна цель Flex должен заставить клиентов использовать выпуски продуктов, которые были включены в SOA, согласно Infor.

Тем не менее, Flex имеет «нулевое отношение к рационализации продукта или стратегии заката продукта», - сказал Михалис. По словам аналитика Forrester Research Рэя Ванга, «мы пытаемся построить будущее с клиентом, но прежде всего, чтобы удовлетворить их потребности».

Программа Flex кажется звуковой идеей.

«Они проактивно выходя на свою установленную базу и говоря: «Когда вы будете готовы, сделайте ход», - сказал он.

Поэтому Infor получит первую трещину у клиентов, которые думают об обновлении или изменении приложения, и может посмотреть на других поставщиков, сказал он.

Infor также получит дополнительный доход от любых клиентов, которые проводят обновление через Flex, а так как все больше компаний покидают устаревшие системы, это упростит Infor для управления общим пользовательская база, добавил Ван.