Задержка IPhone 3G в течение дня продолжается

Активационное испытание, которое многие Покупатели iPhone 3G прошли через более раннюю пятницу, похоже, закончились, поскольку день закончился на восточном побережье США.

Люди, покупающие горячо ожидаемые телефоны в Нью-Йорке и Сан-Франциско в пятницу утром, должны были ждать дольше, чем ожидалось, чтобы заставить их работать, после еще худших проблем в Лондоне заставило Apple закрыть свой главный магазин там рано. Но сразу после 17:00 клиенты, покидающие магазин Apple в районе Сохо в Нью-Йорке, сказали, что активация прошла быстро и плавно, как и некоторые клиенты на Западном побережье.

Apple и ее американский оператор-оператор AT & T планировали завершить все активации в их магазинах. Чтобы заставить свои телефоны работать, клиентам необходимо установить двухлетний контракт с AT & T и синхронизировать новый телефон с iTunes на сайте Apple. Но из-за медленной работы на сайте компании разделили эти шаги и сказали владельцам новых телефонов взять их домой и завершить сам iTunes, по словам представителя AT & T Марка Сигеля.

[Читать дальше: Лучший Android телефонов для каждого бюджета.]

«Программное обеспечение iTunes оказалось настолько подавленным сегодня, что клиенты не смогли пройти этот заключительный этап и синхронизировать свои iPhone», - сказал Зигель. «Apple очень много работала, чтобы исправить это». Apple не отвечала на запросы для комментариев.

Это был большой день для iTunes, где владельцы iPhone первого поколения также пытались загрузить новую прошивку iPhone 2.0. Были широко распространены сообщения об ошибках и неудачные загрузки прошивки, размер которых превышает 200 Мбайт, и обеспечит доступ к большому количеству сторонних приложений, а также к некоторым новым функциям iPhone.

В Apple магазина в центре Сан-Франциско, первая группа клиентов, допущенных в магазин в 8 утра, не смогла активировать свои телефоны примерно на 30 минут, по-видимому, из-за технических проблем. Работники магазина пытались ввести информацию для проверки кредита и настройки учетной записи в карманных устройствах для продажи, но сказали клиентам, что у них возникли проблемы с загрузкой данных. Проблемы с устройствами, не читающими кредитные карты, добавленными к задержкам: для одного пациента-клиента работник прибег к использованию ручного устройства с углеродной бумагой, чтобы отпечаток его карты.

Первый клиент в очереди не смог получить свой iPhone активизировали до полудня после обеда, ожидая снаружи магазина с 22:00 Среда. Клиент, Дейл Ларсон, сказал, что Apple позволил ему забрать телефон домой без какой-либо активации. Позднее он сообщил о проблемах, связанных с доставкой телефона.

«В итоге я позвонил менеджеру магазина, который заботился обо мне, и он работал в последний час с AT & T, чтобы полностью активировать 3G», Ларсон сказал по электронной почте незадолго до 3 часов вечера

Но после 8:30 утра большинство активаций, казалось, прошли относительно гладко, и несколько клиентов, которые вошли в магазин, позже сообщили о простом опыте, синхронизируя свои телефоны с iTunes либо дома или в магазине.

Ожидание не остановило некоторых клиентов в Сан-Франциско. Примерно через час после открытия магазина Apple д-р Рассел Ванденбелт и его жена и сын - в отпуске из Сиэтла - все еще были далеки от двери, но стремились купить и активировать пять новых iPhone. Семья из шести уже имеет шесть устройств первого поколения, а также 16 компьютеров Mac, сказал Ванденбелт. Врач считает, что новое устройство стоит затрат на более быструю скорость сети и GPS (Global Positioning System), и он также с нетерпением ждет получения версий медицинской информации для iPhone.

«Также есть фактор X», Сказал Ванденбелт. «Вы не совсем понимаете, что находится на одном из своих новых продуктов, пока не получите его».