IPhone 4 Пресс-релиз: новый лист или же самое старое яблоко?

Когда Apple призывает прессу в пятницу говорить о iPhone 4, компания делает принципиальное решение о том, как представить себя, и проблема с антенной iPhone 4, к миру.

Я предполагаю, как и все остальные, что Apple звонит на пресс-конференцию, чтобы обсудить проблемы с антенной iPhone 4. Мой коллега Даниэль Ионеску уже догадался о нескольких практических сценариях того, как это будет развиваться, но меня также интересует философский подход, который возьмет на себя Apple, выбор отношения между возмущенным и извиняющимся. <[

] [Читать дальше: Лучшие телефоны Android для каждого бюджета.]

С одной стороны, Apple может быть Apple, уверенный, кто-то может сказать, высокомерная компания, которая поляризует энтузиастов технологий. Так Apple пока приблизилась к ситуации с антенной iPhone 4. Сначала исполнительный директор Apple Стив Джобс сказал, что любая потеря сигнала, которая возникает, когда телефон держится над его нижним левым углом, является «не-вопросом» - просто не держите его таким образом. Тогда компания заявила, что проблема была простой иллюзией, вызванной тем, что на экране отображаются индикаторы сигналов.

К настоящему времени достаточно полевых тестов, научных измерений и анекдотических отчетов, чтобы опровергнуть то, что Apple говорит, кульминацией которой являются Consumer Reports 'решение не рекомендовать iPhone 4, несмотря на любящее все, кроме антенны. Вот почему старый подход Apple идет не так.

С другой стороны, Apple может сделать что-то замечательное и произнести mea culpa. Apple может извиниться перед своими клиентами - редкость, как видно из недавнего случая желтых тонов iMac, - и признать, что в какой-то момент в процессе разработки iPhone 4 компания испортилась. Возможно, Apple может даже взять несколько вопросов от прессы, чтобы рассказать о том, что произошло.

Устранение проблемы, будь то случай или случай с бампером, имеет мало общего с отношением Apple. Компания может настаивать на том, что iPhone 4 замечательный, что он имеет лучший прием любого iPhone на сегодняшний день и что фиаско антенны было полностью отключено. И тогда он может запросто раздавать чехлы, приклеивать что-то поверх металлической рамки телефона или делать все возможное, чтобы остановить сигналы от падения, когда iPhone 4 удерживается определенным образом. Apple может сделать все это без извинений.

Но, возможно, Apple может вести себя по-другому. Одна из причин, по которой проблема с антенной iPhone 4 привлекла столько внимания, я думаю, это нежелание Apple придираться к самому себе. Проблемы антенны не являются каким-то спорным вопросом, как будут ли вспышки работали на iPhone, и теперь технология пресса наживаться на уязвимости Apple. Раннее извинение, возможно, приносило спокойствие ежедневным заголовкам, но теперь этот вопрос просочился в мейнстримную прессу и даже стал лучшим десятком в Letterman.

Пресс-конференция в пятницу - это шанс, что Apple придет на землю, Что выбирает компания?