LightEdge объединяет размещенную PBX с унифицированными коммуникациями

Партнер Microsoft во вторник запустил новую услугу для малого и среднего бизнеса (SMB), которая объединяет размещенные унифицированные коммуникации с предоставленной службой PBX (частная отраслевая биржа).

LightEdge, базирующаяся в Де-Мойне, штат Айова, выкатила (OCS) 2007 с возможностью для клиентов интегрировать услугу с существующей услугой Hosted PBX, которую уже предлагает компания.

Интегрированный сервис предоставляет клиентам возможность совершать вызовы на настольном телефоне PBX, используя клиентский программный интерфейс Office Communicator, сказал Скотт Ридель, директор по маркетингу LightEdge. Office Communicator - это настольное программное обеспечение Microsoft для OCS.

[Подробнее читайте: Лучшие NAS-боксы для потоковой передачи и резервного копирования мультимедиа]

Интегрированная служба также может показывать доступность пользователя через Office Communicator. Например, если кто-то говорит на телефоне PBX, информация о присутствии пользователя будет отображаться как «недоступная» для других пользователей в Office Communicator, сказал Ридель.

Пока LightEdge предлагает Hosted PBX в течение некоторого времени, во вторник впервые компания предлагает размещение OCS, хотя некоторые другие партнеры Microsoft уже делают это. Недавно Microsoft выпустила обновление для программного обеспечения под названием OCS 2007 R2. Однако Ридель сказал, что сервис его компании основан на первой версии OCS 2007.

LightEdge предлагает два варианта размещения OCS. Премиум-сервис, который включает интегрированную Hosted PBX, а также Microsoft Office Live Meeting, доступен за 10,95 долларов США за пользователя в месяц. Стандартная версия, которая не включает эти службы, доступна по цене 6,95 долл. США на пользователя в месяц.

При ограниченном бюджете ИТ и сокращении расходов компаний хостинговые услуги становятся все более привлекательным вариантом для многих компаний, особенно для тех, кто находится в Рынок SMB. Появление нового рынка унифицированных коммуникаций не застраховано от этой тенденции, сказал Блэр Плезант, президент и главный аналитик исследовательской фирмы COMMfusion.

«С экономикой так оно и есть, у людей нет денег на покупку какого-либо оборудования», она сказала. «Платя за то, чтобы кто-то принимал эту услугу, он избегает вопроса о капитале».

Она добавила, что размещение унифицированных коммуникаций и услуг УАТС является особенно привлекательным вариантом для малых и средних предприятий, а также для компаний с географически распределенной рабочей силой, t хотят приобрести программное обеспечение и оборудование для каждого офиса. Покупка и управление УАТС на сайте может быть дорогостоящим предложением.

Ридель согласился с тем, что SMB и компании с большим количеством небольших офисов, вероятно, наиболее вероятно приобретут интегрированный сервис LightEdge, но она добавила, что более крупные компании, устаревшие PBX, также может захотеть оставить их для размещенного варианта.