Личные данные пользователей Microsoft Likes Sidekick

Контакты, записи календаря, фотографии и другая личная информация пользователей Sidekick почти наверняка были потеряны навсегда после нарушения службы в провайдере Sidekick Danger, заявила дочерняя компания Microsoft в субботу.

Объем данных и количество затронутых пользователей не было раскрыто Microsoft или T-Mobile, но форумы поддержки Sidekick гудят с просьбами от пользователей, которые ищут советы о том, как восстановить их устройства или вернуть их данные.

В субботу Microsoft заявила, любые данные, которые были у пользователей на своих устройствах, и их больше нет, почти наверняка были потеряны.

[Читать дальше: Лучшие телефоны Android для каждого бюджета.]

«Тем не менее, наши команды продолжают работать круглосуточно в надежде обнаружить какой-то способ восстановить эту информацию. Однако вероятность успешного результата крайне низка», - говорится в заявлении T-Mobile.

Проблемы продолжаются с начала этой недели и усугубляются пользователями, которые пытались восстановить свои устройства для восстановления функциональности. Сброс очищает Sidekick сохраненных данных - данные, которые обычно поддерживаются серверами Danger, но теперь утеряны.

«Мы продолжаем советовать клиентам НЕ перезагружать свое устройство, удаляя батарею или позволяя ее разрядить батарею полностью, так как любой персональный контент, который в настоящее время находится на вашем устройстве, будет потерян », - сказал T-Mobile.

T-Mobile и Microsoft заявили, что в понедельник будут обновлены данные по восстановлению данных.

Сбой службы смущение для Microsoft и T-Mobile, и снова подчеркивает потенциальную опасность доверять доверенным персональным данным облака, модель, которую многие поставщики услуг нажимают как безопасный и удобный способ обработки данных.