Windows

Инструмент отчетов поддержки продуктов Microsoft: сбор информации об устранении неполадок

Мультики про машинки новые серии 2017 - Кто сильнее! Лучшие мультфильмы для детей /#мультик игра

Мультики про машинки новые серии 2017 - Кто сильнее! Лучшие мультфильмы для детей /#мультик игра
Anonim

Недавно корпорация Майкрософт выпустила средство отчетности по поддержке продуктов v 1.2. Инструмент Инструмент поддержки поддержки продуктов Microsoft облегчает сбор важной информации о системе и протоколировании, используемой при устранении неполадок, связанных с поддержкой. Эта информация помогает быстрее диагностировать проблемы в программном обеспечении и предоставлять решения.

Инструмент отчетов поддержки продуктов Microsoft

Утилита отчетов Microsoft Product Support Reports позволяет выбрать конкретные сценарии, для которых будут собираться данные конфигурации системы: Общие, Интернет и сетевые, бизнес-сети, серверные компоненты, службы Windows Update, серверы Exchange и SQL и другие хранилища данных (MDAC).

В зависимости от конкретной конфигурации системы и выбранных категорий отчеты по поддержке продуктов Microsoft могут занимать от 7 до 25 минут или более для завершения сбора данных. Пожалуйста, прочитайте файлы readme.txt для получения более подробной информации об информации, собранной каждой категорией.

Вы можете устанавливать и использовать неограниченное количество копий MPSReports исключительно для сбора системной информации, необходимой для вашего специалиста по поддержке, чтобы предоставить вам службы технической поддержки, запрошенные вами.

Посетите Microsoft для получения подробной информации и загрузки.

Существует два исполняемых файла, соответствующих каждой конкретной архитектуре ОС 32 или 64 бит. Убедитесь, что вы загрузите версию, соответствующую вашей системной архитектуре.

Посмотрите Диагностический инструмент поддержки Microsoft или MSDT в Windows 8, Windows 7 и Windows Server 2008 R2. Он используется службой поддержки Microsoft для диагностики проблем Windows.